“这个行业需要我们大家共同专业。”
面对不断涌入孕婴童产业的资本力量,您如何看待?对于婴童企业上市,您有什么看法?
资本是必然,也是趋势。但在那之前要想好,自己做得怎么样?我们有没有能力掌握资本?有没有能力和资本一起成长?团队是否成熟?高管成熟了,中层和基层是否成熟?行业是否成熟?催熟的东西一定会烂掉。一个好的结果需要一个合理的时间、营养和管理。我的能力还没有到突变的节点上。
很多人把上市当成一夜暴富,认为是一种圈钱的手段。我是农村长大的,不会这么做。我的基本保障已经达到了,剩下的是理想,不是幻想。我做的是事情,不是因为贪婪。我的心态很平衡,现在1,400多个员工,每年旅游,年底有福利。我认识基层600个员工,讲究公司内部的平等、尊重和人性化。这是最基本的。不愚弄员工,不愚弄消费者。
您怎样看待未来几年的孕婴童零售业的发展?
孕婴童行业在中国历史阶段还处在春秋晚期,春秋五霸尚存,还有上千个小的诸侯国。随着时间的发展,还会进入到战国时期。在中国不会出现一统天下的局面。区域性的大型品牌连锁一定存在。中国地广物博,供应商的成熟,才能带来孕婴童零售行业的成熟。零售行业也限制了一些厂家的成熟,同时也加速厂家的成熟,这是一个相互的洗礼。
外资品牌仍未进入中国市场,这证明中国市场离成熟还有一定距离。这条路需要我们共同努力,不能再走倒退的路。比如婴幼儿奶粉事件的发生,我们不能再自己拖自己的后腿。这个行业需要我们大家共同专业。当大家都集中在商场、超市、卖场等专卖体系时,需要正确、专业的服务。比如,佝偻病的孩子如果没有正确的治疗造成的结果是不可逆的,一定要清楚专业的补钙知识。如果专业的婴童店没有专业的服务,消费者会回到药店或者其他渠道。
行业成熟本来应该更快,但是因为我们一些不专业的从业人员,为了商业利益,导致了行业的商品不专业,质量不专业,不解决消费者的实际问题。所有孕婴童行业的产品和孩子息息相关。不同年龄的孩子需要的玩具是不同的,比如新生儿只能看见红、白、黑三个颜色,很多国内的床头摇铃玩具是浅粉、浅蓝,孩子是根本看不到的,对孩子起不到任何的视觉刺激作用;学步车不应该只是保护孩子不被磕着、碰着,真正的学步车是推拉两用的;不同阶段的孩子需要的玩具是不同的……这些婴童店都应该明白的,需要一个成熟的过程。让我们一起慢慢成熟,慢慢超越。
整个行业还有风险,这是部分生产厂家和某些不成熟的零售店造成的。不能因为钱什么都敢卖。而我也难免受到波及。打个比方,我是个很擅长游泳的人,可以救起四个五个溺水的人,但十个溺水的人同时拽着我,我也会淹死的。这是整个行业需要共同面对的问题。
(编辑:灰太狼)