请您分析四川省婴童市场的发展，您认为应如何做好本地婴童市场？

我们每个店的装修、规划都是有专人来做的，细微到装修的材料。我们力求打造一种舒适安全的购物环境和购物需求的满足。这个行业会越来越细分，商品的布局会很重要。我们的定位在某一个区域的产品会以品牌来陈列的，而不是以品类陈列的。这和消费者的需求是紧密相连的，可以对品牌的任何东西进行全面选择，进行适宜配置，对产品的正确选择也是一种方法，有了高的附加值。

商品不断变化，给消费者对比的机会也越来越多，80、90后的父母越来越多，现在是做品类品牌综合店最恰当的时候。不同品牌有不同特点，我们可以告诉消费者产品的特点，渠道的引导推广很重要。消费者还没有全身心地投入到怎样去照顾自己，照顾宝宝。所以行业的潜力会非常大。

四五级的市场也需要我们去关注，不是没有潜力去发展，而是没有仔细去做这个市场。从吃的方面，大家都在关注，食品已经开始向四五级市场渗透了。玩的方面还没有完全意识到怎样去开发孩子的智力。穿的方面会有一些乡镇开始关注，不仅仅只是美观度，还有舒适度和质感。作为代理来讲，我们会找契机，寻找合作的战略兄弟，不会去限制品牌的数目。作为零售商，我们会根据市场的实际情况，再灵活一点。

企业对于未来的发展规划是如何的？

我们目前是最安全的店，规模还是在省会城市来发展，现在都是直营，开始做一些加盟。要发展得快和好，不单单是品牌，我们还会选择联营的方式来做。不只是在品牌的无形价值投入，还会在品牌的附加值上投入，运营模式和观念才一致。

做好直营市场，我们不会去做单独的直营网店，网店起到一个宣传的作用，在孕婴童行业的品牌商里，送货的物流系统没有完全匹配，婴童店的数量越来越多，我们只会让婴童店和网上相结合，而不会直接送货。

作为代理来讲，我们会找契机，寻找合作的战略兄弟，不会去限制品牌的数目。作为零售商，我们会根据市场的实际情况，再灵活一点。零售是千变万化的，我们不会把新的产品拒之门外。

有了差异化就有生存的空间

去年近亏20亿元的李宁借助凡客诚品，在12小时内几乎低价售罄所有库存，对此你有何看法？

我个人不赞成这个做法。首先要考虑生产和销售过程中有什么问题才导致了这么大的库存。作为消费者来说，购买低价商品很难获得满足感。还有需要关心为什么有20亿的库存，为什么不是在l亿的时候就去关注库存。虽然低价可以拉动一部分人去感受“李宁”，但这对零售渠道会有一个沉重的打击。

网购是直销渠道的一种改变，目前是需要这样一个过程，但厂家渠道改变的过程会很短。消费者最重要的是看到和感受到，这是比较重要的，不是图片可以替代。看到后才会去网上购买，失去了传统的渠道的第一步，第二步就淡不上。从品牌的发展来看，不会是通过简单的交易就行得通的，需要一个而对而的沟通。孕婴童行业更加需要感受，不能脱离实物去谈价格。

您怎样看待孕婴童行业的现状以及未来孕婴童零售市场的发展？

目前是一个军阀混战的时代，未来这个行业离不开零售，并不是谁站稳市场就可以改变市场格局。中国的市场教育不够，产品的结构大于市场的需求，每个人在消费的过程中都不希望消费同一个品牌，希望可以获得宝宝生长过程中的多方面营养，这就给了婴童店一个契机，可以进行差异化的销售。

有了差异化就有了生存的空间，对消费者购买的方向也有了一定的引导。通过和消费者的情感交流和知识的沟通来获得成交，随着开店选址的便利化需求，单体店就有了自己的特色。把市场规划好，把价值定位好，广告产品不超过15％，行业就会健康、良好地发展。

杨刚先生的10最

最近在看的一本书：《人性的弱点》，要真正认识自己，认识自己的企业。

最近参加的一次活动或会议：CBME组织、沈宇清先生主讲的“如何开一家赚钱的婴童店”公开课，以及《中国孕婴童》杂志读者见面会。

最近很受启发的一个观点：做细一件事情。

最近觉得震惊的一件事：送到灾区的食物会让人拉肚子。

最近值得骄傲的一件事：工会自发组织的对雅安地震受灾员工的帮助。

最受用的座右铭：信则乐。“信”包含很多，是种心态，快乐是最重要的。

最热爱的一项运动：网球。

最看重的一个人的品质：诚信。

最想去的一个地方：西藏。

最想完成的梦想：让每个消费者对“瑞洋”更加满意。

（编辑：灰太狼）