因为工作繁忙的原因，女儿的学习生活我一向不加约束，任其自然发展，还好女儿很听话，我也不用太操心。可是最近，我这个迟钝的妈妈还是发现女儿似乎有些不对劲，比如跟她讲话的时候她明显注意力不集中，晚上做作业的时间也比以前延长好多，不像以前那样爱同我讲学校的事情，脾气也有些古怪等等。

晚上打了个电话给女儿的班主任，果然情况不妙。班主任张老师反映了女儿上课精神不集中、作业完成的正确率下降、学习态度也没有以前那么认真的问题。最后，张老师委婉的表示希望我能够对孩子的学习多些关心，这让我羞愧万分。

挂了电话，我开始发愁了。女儿的教育问题一直不是我拿手的技能，可这问题却是非得解决的。晚上睡在床上翻来覆去怎么也睡不着，突然灵光一闪，有了！这不是刚学习过项目生产管理解决问题的“九步骤”嘛，得，活学活用吧，把这九步骤引入到生活中来，我就不信连严谨的生产问题都能解决的方法，还不能解决了这生活中的区区小事！

说到做到，连夜就拟定好作战计划，到第二天开始实施。解决孩子的问题可是嘴上轻松实践困难的事情，可经过我对“九步骤”的灵活运用，嘿嘿，咱虽不能说已经完全解决了问题，可比之前的进步那是街坊邻居都有目共睹的。

第一步，发掘问题。

孩子的问题明显摆在那，可我也得学会教训，不能光注意看到的问题，还要去发掘是否可能还存在着其他问题。经过两天的仔细观察，我松了口气：还好，女儿除了精神不集中学习效率降低的情况，每天按时上学放学，作息方面同以前一样。

第二步，选定题目。

已经知道了孩子不对劲的地方，首先我排除了早恋的可能。十二三岁的孩子在这些方面还是稍微要注意一下，所幸，女儿作息正常，与同学的交往也正常。既然孩子在这方面没有问题，那就应该大部分的原因都得从心理变化方面去考虑。

第三步，追查原因。

找准孩子变化的方向，就要开始深入去追查出现变化的原因。我再一次同张老师通了电话，了解女儿在学校的表现与最近是否有异常的情况。张老师回忆了女儿变化前和变化后的情况，并没有发现有会导致孩子变化的事端：女儿和同学的关系都很好，最近也没有出现争吵什么的问题；老师也一如既往，并没有责备孩子或其他的举动。没有办法，我只好去找了隔壁女儿的好朋友佳佳，佳佳倒是说出了一个有用的信息，那就是女儿有一次跟她一起上学的时候，在路上唉声叹气的说了句“真没意思，我爸妈都不关心我”。听到这里，我联想到女儿最近的表现，女儿感觉到缺少关心应该是目前问题的主要原因了。想到这里，我觉得非常的内疚。

第四步，分析资料。

原因找到了，可这解决的办法也不是我一个人能够办到的事情。我和孩子她爸开了小会，把女儿最近的情况都做了分析。好吧，现在，孩子她爸也坐上了我的“九步骤”解决问题的船了。既然有了孩子她爸的帮忙，那我们便开始在网上去搜集资料，也同附近那些孩子教育很好的家长进行交流，结合女儿的情况，我们心里大体上有了个底。

第五步，提出方案。

前期工作做得差不多了，我和孩子她爸坐在一起认真地商量。我先提出了我的想法，孩子她爸稍微做了些修改，也增加了一些他能想到的东西。这点我还是挺佩服他的，虽然男人在心细方面不如女人，可是在大问题的方向把握上总是有他们独到的见解，并能准确的命中问题的关键。我们也反思了自己在孩子教育问题上的缺失，对自己也提出了一些改进的办法。

第六步，选择对策。

解决办法有了，现在得针对女儿的问题、结合女儿的性格与习惯，制定具体的对策。我和孩子她爸决定把口头的东西上升到书面的文字，并各自在实施计划书上签字，以保证我们的方案能够得到最充分的完成。孩子她爸还笑着说：“这下要是任务没完成，可得承担责任了。”虽然是玩笑话，可是对于孩子的问题，我们之前没有意识到自己的错误，已经是很不负责任的行为，今后，我们必须把孩子的教育问题上升到责任的高度，这样才是为人父母应该有的态度。

第七步，行动开展。

之前的准备工作虽然书面写来繁琐，可是实际上也没花多少时间。当然，孩子的问题确实不能耽误。于是，我和孩子她爸很快投入实际行动中。

首先，我们有意识的把工作以外的时间更多的投入到家庭生活中。女儿曾经好奇地问我：“妈妈，爸爸最近怎么天天回家，难道工作不忙吗？”“当然忙，可是爸爸应该更想回家陪我们吧！”不能让女儿察觉我们的用心，否则效果可能会适得其反，这是我们从网上教育专家那里学到的。果然，女儿没有疑心，可是我能看出她的开心。

然后，我们也有意识的和女儿开始更多的交流。交流的方式并不是刻意的，比如看电视的时候，刻意随意的聊几句；或者看女儿写作业的时候，随口问上几句；做饭的时候，也有意识的让女儿来帮帮小忙。

同时，我们在孩子的学习问题上也开始比之前关心。以前孩子学习的时候我们都在上网或者看电视，现在孩子学习的时候，我们把手头的娱乐放下来，也陪孩子在书房静静地看看书什么的。

尽量用细微的变化让女儿适应，我并没有去询问女儿之前反常的原因，过去的事情并不是一定要讲出来的，女儿的问题是我们的责任，孩子并没有错。

第八步，效果比较。

行动开展了一段时间，我们欣喜的发现，女儿又开始变化了：变得比之前活泼、开朗；开始学会收敛脾气；学习效率有了很大的进步；乐意与我们交流并参与家庭讨论；比之前有礼貌会关心……还有好多细微的变化，这是以前我们都不会去注意的，可现在我和她爸爸都为她感到高兴。

第九步，标准化。

女儿又回到之前的乖巧懂事，或许是比之前更加可爱活泼，这是我们乐于见到的，同时也表明我和她爸爸在这次“战斗”中获得了完胜。既然如此，我们又有什么理由不把现在所做的事情坚持做下去呢？我和孩子她爸这次不需要书面协议，很有默契地决定把目前和谐快乐的家庭生活氛围继续下去。

怎么样，这次我小试牛刀，把项目生产管理“九步骤”运用到生活中来，并获得了小小的成功，你们是不是也准备像我这样呢？

（编辑：灰太狼）