——婴童行业资深内控与战略管理专家周如祥先生

   供应商是“男人”，零售商是“女人”，“男人”在“女人”面前扮演三种角色。其中一种角色是爸爸，以前的供应商像“爸爸”。而现在，“男人”是“女人”的孩子，躺在“女人”的怀里叫“妈妈”，零售商就成了“妈妈”。如今供应商和零售商之间，需要像夫妻一样，坐下来沟通，为了孩子。孩子是消费者，怎样去关心，营造一个环境，让孩子健康地成长，成为夫妻双方需要共同关注的核心话题。

   首先，从策略上来讲，目前供应商和零售商之间，在策略上应找到如何捕捉消费者的平台，如何在产品和消费者之间构造连接，如何让消费者亲近我们的商品，如何培育和客户之间艮久的利益关系。这四个方面，考虑好了以后，自然就让供应商和零售商找到出路，如何为了消费者，做出什么样的教育，得到什么样的体验。未来零售的卖场一定是消费者体验的场所。

   其次，从方向上来讲，每个人的能量都是有限的，能量只有专注才能有效，世界上没有“奇迹”，只有集中聚焦的力量！我们需要专注，回到原点就是聚焦的力量，就是专业的力量。企业能不能成功，取决于你有没有把关键的事情做好，即：把你专业的事情做好。我不建议去搞多元化，能量不够，谁搞多元化，谁死！

   第三，就是责任。这个行业是个爱心的行业，企业要考虑的不单单是为了赚钱，还要考虑社会责任和未来的发展。企业不应该只顾赚钱，还要使整个社会的价值得到体现，把社会的获利当作企业的武器。

   第四，即未来。企业的未来大家都一直在考虑，那么员工的未来在哪里？我们都想做大做强，如果企业的员工看不到未来，没有斗志和企业一起成长，那样就没有未来。在企业发展的同时，要让员工看到未来，行业才有未来。

（编辑：灰太狼）