我从走出湘潭大学，来九鼎已有一年多的时间了。从刚接触九鼎，到不断了解并融入九鼎的文化与氛围，经历了较多的人和事，其中有很多是值得我学习和借鉴的。今天我把接触湖南营销公司副总经理张良友后的点滴感悟与大家分享，希望能展现一位九鼎高层管理人员的一个侧面，从他的身上学到作为营销管理人员的一些方法。

工作认真严谨，以纪律为准绳

在湖南营销公司每月例会上，召开过程中明确要求不准吸烟，手机一律需调成静音或者关机状态，每发出一次声响负激励一次交50元爱心基金，以保证会议的严肃性。3月份的营销例会上，张总自己的手机铃声响了，会中就主动交上了50元爱心基金。

由这件事产生了对营销人员的实质性效应：从此，再没一个营销人员在开例会的时候手机铃声响起。组织机构越庞大，系统的规则、严格的纪律就越显重要，九鼎集团正在不断的发展壮大之中，营销管理制度、财务制度、会议制度的规范性和纪律性就会越来越凸显它的重要性。

业务协作殚精竭虑、尽己所能

在整个湘北的业务管理中，他在严格要求自己的同时也要求湘北的同事们以管理的“计划、实施、检查、处理”四个步骤来安排自己。要首先从管理自己的日常生活、管理自己的市场做起，然后再不断的学习进步，成为优秀的管理者。

在湘北会议的业绩分析中，张总把自己的会议材料分成了三个部分：完成情况分子、提出下个月销量目标、提出需要支持的内容。在需要支持的这一项中，湘北的业务人员大都提出需要张总接待或者维护一批重点客户和重点市场。之后张总便按照他们提交的计划需求来排定时间表，按计划完成对重点客户和重点市场的支持。在维护好湘北大客户的同时，在对其他市场的支持上，他尽自己的能力，并在他时间的最大限度下去支持这些市场的工作。张总在这些时候给予帮助给业务人员带来的不仅仅是销量的提升，更加重要的带给他们一个强有力的信念：我们并肩战斗、领导是我强有力的后盾。

帮助同事度过难关，尽心尽力，义不容辞

湖南IBU一位同事由于妻子身体长时间的不适、花去了大笔的费用，但是，他却没有因为家里面的事情耽误一天工作。张总在得到消息后便积极在湖南营销公司倡导团结互助，并在营销会议上面发出倡议，获得了湖南湖北营销公司各位同事的积极响应。真心而不求回报的帮助，往往会无声的感动每一个人，也会使每一个人把这一份感情记在心中。

管理不仅仅是工作上面上下级的工作关系，更表现在工作之外的朋友情谊。我们希望得到工作的支持，更深的是同事间情感的和谐。

保持热情，谦逊求进，与人分享

学习是人类进步的阶梯，也是不断成长的保障。张总是一个十分注重学习的人。一次出差的途中，他说他的U盘里面有很多好东西，我以为是经典的曲目或影片，结果全是营销管理类的音频资料。有一段我还记忆犹新，是关于管人与管事在管理的不同阶段精力投入的比例情况。“管人与管事在不同的管理阶段所花的精力是不同的，基层管理人员，20%的时间管人，80%的时间管事；中层管理人员，50%的时间管人，50%的时间管事；高层管理者80%的时间管人，不到20%的时间管理具体事务”。

他积极参加公司组织的各种内训和外训。不仅如此，2011年他在江西的时候还自费5万元，参加营销管理的精英培训班。

学习与分享是分不开的，不断学习并分享的人才能有更大的进步。张总会把自己这些年工作和学习中的体会和收获坦诚大方地向湘北的兄弟们分享。在九鼎学院新进员工的课堂上也能经常看到他与学员们沟通交流营销管理和成功心态的经验体会。

管理是一个复杂的系统工程，在工作、生活、学习上面都会体现。领导者在工作上面的认真严谨，以纪律为准绳；在生活上的健康状态；以及在学习上面的孜孜不倦都会身边的人做出表率，促进大家成长。

（编辑：灰太狼）