经营母婴店很多细节都要考虑到，比如有些妈妈把衣服买回家，宝宝穿上不合适，回来退货，这时候您的售后服务一定要让顾客满意，具体细节看看下面怎么说的，一共六大原则，仔细看哦！
　　一、退换货时间：三天。
　　二、不退换商品：食品、已拆封的内衣、沐浴用品、车床、礼盒、纸尿裤、掉牌已剪(或已穿过的)外套。
　　三、退换货原则：产品质量问题，无条件退换;非质量问题，在包装不损坏，无污脏、不影响第二次销售的前提下，三天内可以调换相同金额别的产品。
　　四、促销品和处理品非质量问题不退换。
　　五、所有的退换货都必须凭本店的购物小票，不然本店有权不受理。
　　六、玩具、书籍、礼盒、鞋子，购物时请查看产品包装及产品，确保包装及产品无质量问题时再离开。
　　怎样制定退换货制度?除了上文中介绍的六点，您还要注意：文字可以用不干胶或直接贴在墙上或先贴在泡沫板上然后悬挂起来。一般使用蓝颜色的隶书文字，特别需声明的就用红颜色。

（编辑：花轮）