羊奶由于其易吸收、与母乳相似，营养价值高而受人们的青睐，羊奶粉也越来越受妈妈们的欢迎，日前羊羊100羊奶粉被投诉称奶粉中竟然出现带血的蚊子，厂家被指不负责任。

    10月21日，上海市长宁区消费者牛小姐收到了网购的两盒青岛瑞氏生物科技有限公司羊羊100羊奶粉（生产企业：陕西优利士乳业有限责任公司；生产日期：2012.08.03；单价：380元；规格：400g*3袋）。10月下旬，牛小姐开始给宝宝饮用该奶粉。12月13日一早，牛小姐习惯性地给孩子冲泡奶粉，却意外的发现奶粉包装袋底部有个黑东西。牛小姐急忙将奶粉拿到窗口仔细察看，竟然发现包装袋上粘的是只死蚊子，周围还有血迹。 “前段时间朋友向我介绍羊羊100羊奶粉，抱着试试看的心态便让朋友帮忙在瑞氏公司的官网上代购了两盒。我宝宝才20个月大，食用该品牌的羊奶粉已经一个多月了，现在发现这只带血的蚊子，谁能为我宝宝的健康买单呢？万一那血液中有传染病之类的呢？”牛小姐十分担忧地说。

    发现问题后，牛小姐及时联系了青岛瑞氏生物科技有限公司，她说道：“打电话给瑞氏公司，他们所谓的营养专家解释一大堆，说奶粉是打开后才发现这种情况的，可能是我这边保存不当让蚊子飞进去了之类的，反正就不会是他们的问题。有点常识的人都能想到，10月20号以后的上海已经没有蚊子活动了，更何况我这是在12月8日左右打开的，想找个吃饱撑着的蚊子是万难的，更何况以标本的形式粘在袋子上。希望针对婴幼儿食品方面能引起相关部门的重视，也让大家在养育自己的子女时有更好的选择。”

    了解相关情况后，及时联系了青岛瑞氏生物科技有限公司。瑞氏公司客服部负责人冯小姐致电编辑，称已经给消费者进行了双倍赔付，共计赔偿760元。奶粉里为什么会出现带血的蚊子？到底是哪个环节出了问题？这样的“蚊子奶粉”是否会对宝宝的身心健康造成伤害？对于这一系列的问题，冯小姐表示：“从我们的生产工艺上来说，奶粉中出现带血的蚊子是不太可能的，我们也觉得很离谱很奇怪，我们公司也很重视。但因为奶粉已经开封了，也快食用完了，这蚊子到底是生产时混进去的还是开封后混进去的也没办法进行界定。”

 
    瑞氏公司自称恪守“产品合格率100%”的质量理念，但在没有看到实物也没有进行检测的情况下，该司仅凭自身的生产工艺便否认产品存在质量问题，瑞氏公司如此轻易草率的对待质量问题又如何能恪守产品100%合格？产品开封了不能进行鉴定，这是很多生厂商在遇到问题食品时的惯用伎俩和借口，如果产品包装不是完全透明，异物不是非常明显，消费者不是很细心，又怎么可能在完全密封包装的情况下看到里面有异物呢？又怎么会把这样的异物产品买回家吃进嘴里呢？如果瑞氏公司认为产品质量绝对没问题，那又为何要给消费者双倍赔付呢？

    “奶粉中竟然出现带血的蚊子，这肯定是厂家在包装环节出了问题，这样的产品连卫生都不合格怎么能够上架销售？瑞氏公司给了我双倍赔偿就像给了我莫大的恩赐，现在谁家宝宝不珍贵，这婴幼儿食品更应该是食品安全的重中之重，羊羊100羊奶粉出现这样的质量问题实在太不负责任了，作为消费者、作为一位妈妈我实在是气不过！我等待调查取证，也免得我盲目的把证据给他们寄过去了，他们再反过来说消费者无中生有。至于后期处理，看羊羊100怎么操作了。”消费者牛小姐如是说道。

    由于瑞氏公司方面未及时和消费者进行沟通，目前问题奶粉还在消费者手中，羊羊100方面并未对问题奶粉进行检测。羊羊100的冯小姐称公司对“蚊子奶粉”很重视，难道如此懈怠无谓的态度就是瑞氏公司对产品质量的“重视”吗？如此“重视”也未免太过滑稽可笑了，事情已经发生近半个月，就算产品还在消费者手上无法进行检测，负责任的企业也应该及时排查产品生产包装的各个环节，补缺补漏，以防万一。正所谓的亡羊补牢，尤未晚矣，希望瑞氏公司能够引以为戒，确实重视产品质量，及时查找产品出现问题的原因，加强整改，并对问题奶粉进行检测，给消费者一个交待，也给自身一个交待。

（编辑：七宝）