近日,国家市场监督管理总局出台了《规范促销行为暂行规定》,自2020年12月1日起施行。同时,针对直播带货,还出台了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。
其中,《规范促销行为暂行规定》暂行规定对虚假促销、不履行优惠承诺、巨奖销售等行为明确了相关的监管原则。针对经营者在开展促销时“先提价、再折价”的现象,明确规定折价、降价的基准等。经营者开展价格促销活动有附加条件或者期限的,应当显著标明。
针对新兴的直播带货,《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,将重点查处擅自删除消费者评价、对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施、未尽到资质资格审核义务、对消费者未尽到安全保障义务等违法行为;重点查处哄抬价格、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易等违法行为。
而在11月6日,市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门联合召集京东、拼多多、国美在线、字节跳动、阿里巴巴、腾讯等27家主要互联网平台企业,召开规范线上经济秩序行政指导会。接下来还将制定出台《网络交易监督管理办法》《关于平台经济行业的反垄断指南》等一批规范线上经济发展的制度措施。
《中婴商情》:线上经济市场监管政策的出台,说明线上经济还是存在诸多问题,线上经济的不完善也会给消费者带来一系列问题。因此购物还是要选实体经济。
算上之前的诸多法规,国家已经连续对网购出重拳,说明网购这种商业模式还需要规范,甚至是一个长期建设的过程,线上购物的风险性可能要长期存在。所以,母婴店一是不要惧怕网购,觉得网购一来实体店就做不下去了,实体店有实体的优势,比如售后有保证,体验性更好等;二是提醒顾客,尤其是买母婴用品,还是到母婴实体店更安心。