随着大家生活逐渐恢复，武汉得以解封，这些都标志着实体店或能很快回到以前的“正轨”，这对母婴店而言，是一个较好的消息。但最近我们在与渠道商的交流过程中，不少母婴店反映今年生存十分艰难，要熬过2020年不容易！

“疫”后恢复，部分母婴店遇困难

目前母婴店的存在形式大概分为直营店、加盟店两种形式，随着几个月的疫情影响，这其中过得最为艰难的就是去年刚加盟的新手店了。在我们前不久发布新手谨慎加盟一文后，不少业内人士表示认同，更有母婴店老板留言：“怎么不早说，我现在是骑虎难下，去年八月份刚刚开的，新手入门太难了”。“去年才加盟的，不到半年就倒闭了。”

为何说新手加盟店日子最难熬呢？一是目前加盟商供应的奶粉、货品大多是自有品牌或是中小品牌，品牌力弱，母婴店动销难；二是大多加盟商整合资源能力不强、团队服务能力弱，自身都难保，更别说帮助新手开店了；三是大环境日渐艰难，一些搅局者为赚快钱，让更多的行业小白陷入了困局中。当危机来临时，在没有乳企、代理商等的援助之下，加盟店过得难熬可想而知。

一位在河南周口扎根多年的母婴店老板对笔者谈到：“生意没之前好了，感觉疫情对门店的影响还是比较大的，国外疫情严重，客户不想再喝进口粉，觉得国外疫情会对进口奶粉有影响，不敢给孩子喝，进口奶粉购买率下降，换奶粉也导致部分客户的流失，今年生意不好做。现在客流量比较少，再加上门店的利润越来越薄，有个差不多的利润就卖了。”

原来这个老板在乡镇和市区都有门店，当谈到目前的经营现状时，他表示：“乡镇门店疫情期间还是比较好的，疫情过后客流量减少比较严重，县城店受到的影响要小一点。主要原因一是疫情之后导致很多客户收入减少、购买力下降；二是疫情得到好转，此前滞留在乡镇的部分人员去外地务工，造成门店客户流失。乡镇店现在处于不挣钱的状态，有时候淡季会赔钱，感觉快做不下去了。”

无独有偶，还有代理商透露：“最近他在走市场的过程中，发现很多母婴单店都关门了，大的连锁店也在借此次疫情，淘汰那些亏钱的、不能盈利或是盈利能力弱的门店，将门店数量进行收缩，而年前筹备新开的门店也因为疫情停歇了！”对中大型连锁来说，本来在疫情严重的2-3个月之间，门店开门营业就受到了影响，再加上房租、员工工资等的照常支付，竞争对手的强劲分流，2020年大家可谓是负重前行。

乳企、代理商与母婴店共患难，助门店渡难关

当然，作为合作方，母婴店遇到困难时大部分乳企和代理商还是想方设法为门店提供支援，比如飞鹤、君乐宝联合大连锁共同开展线上大型嘉年华活动；圣元优博、蓝河、圣元优强、纽贝滋联合门店开展直播卖货；蓓康僖邀请专业人士为渠道商开展“化危为机”、“社群聚变”、“驭势而上”等一系列指导直播；佳贝艾特联合母婴店开展线上妈妈课堂等。

当然，这些品牌方与门店的抱团取暖也取得了一定的效果，但也有门店反映：“我们这里经销商统一组织了区域性的直播活动，但是效果不太明显。我们希望在实际动销、人员培训、用户服务方面能够得到合作品牌实实在在的帮助，比如聚焦区域，进行大面积的广告覆盖和渗透。”

据我们了解，疫情恢复期还是有很多消费者对出门保持着谨慎的态度，而且他们也习惯了这种方便的线上购物模式，这也导致现在门店能开展的线下活动很少，因此大多母婴店目前在客流量、新客开发方面都存在困难。

尽管也有很多母婴店想方设法通过线上直播、社区营销等手段以求更快恢复疫情之前的状态，但俗话说术业有专攻，部分母婴店受限于在专业人才、资源、资金、实力等多方面的欠缺，能将线上做好的母婴店寥寥无几。这也是目前很多母婴店老板焦虑的原因之一，希望品牌方和代理商能够伸出援助之手。

合力抱团是终极目标，相互配合是长久之道

作为与消费者接触的第一战线，母婴店的重要性不言而喻，我们建议品牌方和代理商能够更接地气，辅以差异化的帮扶政策，帮助母婴店尽快恢复。

但在合作过程中，彼此的配合度也成了一个双方头疼的问题。比如有品牌方谈到：“在开展直播过程中，一些母婴店不愿意为厂家工作人员开放自己的会员信息，受这种因素的干扰，厂家辅助门店开展直播的进度受到了很大程度的影响。”

古文言：“天时不如地利，地利不如人和。”这句话充分体现了人和的重要性。去年我们就在高举抱团取暖的旗帜，一些代理商反馈：关于抱团这个事大家都在思考，也有一起做的，但在合作过程中就会出现很多问题，特别是关于利益如何分配，大家都有各自的立场，总是难以平衡。

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”尽管利益很关键，但若在合作过程中，将个人利益放大，彼此不能相互理解，相互配合，导致效率低下，那错过了发展机遇，最终只会落得两败俱伤的结果。

竞争的结局并非只有“你死我活”，还有一种叫“竞合”，前者是加速行业洗牌，后者是合作实现共赢局面。面对2020年复杂的经济大环境，我们希望品牌方、代理商、母婴店三方携手、相互配合，母婴店整合联盟、抱团取暖，一起熬过2020！

（编辑：华夏婴童网）