据我的了解，自从日本发生地震核泄漏之后，日本的明治奶粉在各国市场都大跌眼镜。这段时间以来明治奶粉更是大小问题频出，这个消费者带来了很大恐慌。
消协邱宝昌律师：明治奶粉区别对待消费者
前段时间发生的“明治”事件，企业对消费者从不同购买渠道购买的产品在处理上是不一样的。中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌在“2012原产地原装进口奶粉安全消费座谈会”上指出，企业对待来自不同购买渠道的消费者要一视同仁，必须实现企业监管的无缝对接。
邱宝昌谈到，国外品牌企业对待消费者是不同等的。前一段发生的“明治”事件，企业在处理上是内外不一的。不论消费者是通过何种方式购买产品，企业都不能因为销售渠道的不同而区别对待。当然销售渠道不同可能就少了很多环节，正规进口的商品到了口岸有检验检疫，有报关的严格程序，这样可减少不安全的发生。邱宝昌认为即便是代购，只要是原产地生产的产品，企业都应该一视同仁地解决问题。只要证明是原产地生产的，是产口本身的问题，作为厂家就应该对购买者负责任。通过非正规的渠道购买的由于缺乏监管，一旦出现纠纷，消费者权益很难得到维护，邱宝昌提醒消费者，要按照正规的渠道去购买所需的正规合格的产品。
源头追溯数据真实性难保证
说到企业的竞争问题，邱宝昌提到他曾经参加过一个座谈会，会上谈到蔬菜食品是可以追溯的。由谁种植，由谁收割，如何加工的，都可以通过识别码进行查询。邱宝昌认为这个理念作法是很好的，但数据采集的真实性无法保证。比如现在有很多高档酒，回收旧酒瓶后就出现了酒瓶是真的，酒可能是假的的情况。企业要对数据采集的真实性有所确保，比如牛是哪个牧场生产的，奶是什么时候挤的，什么时候加工的，通过视频、物流系统、销售系统，终端销售地点都应该能够查到，这样才是无缝隙的。
流通环节需层层监管到位
邱宝昌指出，生产企业从养殖业到种植业到生产、加工、流通各环节都应该有所监管，在技术上做到无缝隙的对接。代购和销售在法律上很难界定，名义上是代购，其实就是销售，代购就会出现无技术监管状态的中间环节。
针对如何实现监管无缝对接，邱宝昌介绍了一个事例。一个企业的加工车间里安装了很多摄像头，本来数据是能够及时采集的，但摄像头经常坏，处于不工作状态，当然不能确保数据的真实性了。邱宝昌建议，现在完全可以按照交警监控汽车流量的形式，监管食品企业的生产过程，可以做到随时抽查。
地震改写日本产业在华格局明治奶粉中国失宠
一年之前的日本“3·11”大地震，除了重创日本经济，也由于供应链的中断，严重影响了全球经济。在中国市场，日系产品以及依赖日本供给零器件的相关产业及消费领域，也发生了一系列变化。一年过去了，日本奶粉、化妆品、日系车表现如何？作为广东的主要贸易伙伴之一，日本对广东的贸易有怎样的变化？羊城晚报记者对此一一进行梳理。
日本大地震虽已过去了整整一年，但这场世纪巨震却让一直在中国市场备受欢迎的日系奶粉几乎丧失了与外资及本土奶粉品牌比拼的能力。数据显示，受到地震及核辐射事件的影响，在过去的一年日系奶粉的市场占有率下跌了九成，而与此同时，国内奶粉品牌的销售则增长超八成。
日系奶粉中国失宠
去年此时，日本地震引发核辐射恐慌，不少内地妈妈到香港疯狂抢购日本奶粉，导致香港多家商场日本奶粉一扫而空。
“地震后数天确实有很多家长纷纷来买震前生产的水货明治奶粉。”经营一家母婴店黄小姐在日本地震之前正好进了一批水货明治奶粉，但她告诉羊城晚报记者，抢购潮才出现了几天，很快就没人买了。“直到上两个月才刚刚把那批货的最后一罐明治奶粉卖完，而且还是买一送一搞促销。”
日本地震之前，许多买家从日本零售终端或者代理商处采购明治、雪印、森永、固力果等品牌的奶粉，囤积到一定数量，再由货运公司集中将奶粉运到香港。经清关公司处理后，一部分在香港销售，一部分则化整为零带到深圳，再批发到国内卖家的手上。行业数据显示，2006年至2010年期间香港的日本奶粉进口量急升45倍。然而，在日本核辐射事件之后，许多深圳的进口食品供应商已陆续暂停了从香港进货日本奶粉。随之日系奶粉也渐从国内的母婴店消失。
羊城晚报记者昨日走访了广州市内多家母婴店，发现多数母婴店早已不卖水货的明治奶粉。而在淘金、天河北的一些进口食品商店，一年前还摆在货架上的雪印、森永奶粉也已“失踪”。就连淘宝的明治奶粉代购也被迫叫停。往年代购销量第一的日系奶粉不得不让出了它的“宝座”。
据业内估算，地震之前日本明治奶粉在包括水货在内的所有渠道的销售量大约有10亿元，而地震之后就下降超过20%。而来自正规销售渠道的统计数据则显示，地震后明治奶粉的市场占有率甚至下跌了九成。虽然明治奶粉在去年7月将原产地从日本改为澳大利亚，重返中国市场，但很快又遭遇到核辐射事件。去年12月，日本明治婴儿奶粉“明治Step”中首次被检测出放射性铯。“虽然目前国内的明治奶粉都是来自澳大利亚，但是毕竟品牌还是日本品牌，妈妈们选购时还是有所顾虑。”黄小姐说。
内外资奶粉品牌攻城略地
日本奶粉失势，取而代之的是其他国家的进口奶粉攻城略地，有业界人士估计，在过去的一年就有十多个全新进口奶粉品牌来华掘金。
这些外资奶粉品牌，连同原有的外资品牌以及国产的奶粉品牌，过去一年销售量均有提升。有母婴店老板告诉羊城晚报记者，外资品牌中，除了美赞臣、雅培、多美滋外，来自荷兰的美素奶粉过去一年销量也上涨20%左右。而本土品牌伊利去年奶粉收入突破56亿元，高端奶粉增长超过81%。
乳业专家王丁棉接受羊城晚报记者采访表示，“尽管明治奶粉已经将原产地移到澳大利亚，但是心理上的影响还是会使得这个品牌的认可度下降。”王丁棉表示。
外国品牌抢食中国市场日系奶粉恐一蹶不振
一场世纪巨震，让曾经广受中国妈妈们青睐的日系婴童产品失去了往日的风光。一年过去了，日本的婴童产业逐渐恢复，但奶粉及辅食品牌却似乎“一蹶不振”。
上海妈妈小君（化名）至今还记得自己一年前因为日本地震而四处为儿子抢购日本奶粉的情景。据她回忆，当时淘宝上代购一罐明治二段奶粉的价格为143元，但第二天价格就上升为160元，后又调整到210元，几乎一天一个价。由于担心贸然换奶粉品牌会对孩子产生不良影响，小君最终硬着头皮买下了当时已涨到每罐售价超过400元的震前明治二段奶粉，并为儿子足足备满了一年的货。
如今，儿子已满14个月，先前备足的明治奶粉也所剩无几。小君最近在四处打听，打算给儿子换奶粉品牌。“现在日本明治奶粉肯定不能买了，就算是把原产地转移到澳大利亚，总还是觉得不安全。”小君坦言。在周围朋友的建议下，她最后决定给儿子购买新西兰的奶粉。
长期占据淘宝奶粉代购销量第一的明治奶粉在日本地震后已让出了它的“宝座”。一位淘宝皇冠级卖家告诉记者，日本地震后淘宝上商家卖的明治奶粉大多是存货，存货消化之后其进货渠道就处于停滞状态。“现在淘宝上已经没有卖家卖明治奶粉了，以前做明治奶粉代购的卖家都转而去卖新西兰、荷兰品牌的奶粉了。”上述淘宝卖家告诉记者。
一位日系婴童产品代理商也表达了相似的观点。他告诉记者，大地震后以明治为代表的日本奶粉品牌的销量跌了三分之二。而与此同时，瞄准这一机会的新西兰、荷兰等地的奶粉品牌开始不断往国内输送。“日本地震发生后不久荷兰美素奶粉一度脱销，而新西兰现有十多个奶粉品牌进入中国，以Karicare为代表的新西兰奶粉品牌多以走网络销售渠道为主，市场份额一下子蹿得很快。”上述代理商说。
婴童产业研究中心分析师刘阳告诉记者，目前日系奶粉及辅食品牌在中国国内销售情况并不理想，恢复到大地震前的旺销状态似乎是遥遥无期，但婴童用品类的品牌大多都没受很大影响。“比如贝亲品牌，由于产品均在国内生产，其在内地的销售甚至比地震前还有所增长。”
与此同时，受中国国内母婴市场需求大规模增长、原材料价格上涨及通货膨胀等综合因素的影响，日系婴童产品的价格也在一路看涨。
上述代理商告诉记者，以日本花王纸尿裤M64为例，其震前的价格一般在130元~140元/包，日本地震时由于需要救援日本本土，减少了出口量，其在中国国内的售价一度上升到近200元/包，目前经过新一轮的价格调整，基本保持在150元~160元/包。
刘阳告诉记者，现在看来，虽然由于地震的缘故，对部分日本婴童产品造成了一定的影响，但类似日系的纸尿裤、哺喂用品等在国内消费群体中的集中度较高，消费者一旦认定品牌，养成消费习惯后很难改变，这也在一定程度上确保了日系婴童产品在国内的市场份额。
而在他看来，日本在震后对婴童出口行业的发展促进作用也并不明显。他以奶粉举例，去年除日本外，其余外资奶粉品牌在中国内地的市场占有率继续提升。
（编辑：灰太狼）