2月6日消息，针对接触也可能产生病毒感染的事情，顺丰方面表示，他们经手的包裹，请大家放心拆。

针对网上热议的“在家收外卖、收快递会容易被传染吗”问题，顺丰官方公众号表态：“我们经手的包裹，请放心拆”，并列举了北京、深圳、武汉等地顺丰快递员的日常。

按照顺丰的说法，在当前这个特殊时期，每天上岗的快递小哥都要先测量体温，领取了2双口罩、1瓶消毒水、2双手套等防疫用品，还将手机、巴枪（巴枪是物流快递业用的一种手持终端设备）等小物品放到公司专门采购的消毒箱中进行消毒。在一系列消毒和预防工作完成后，派送工作才正式开始。

另外，顺丰每天都会做好工作人员的健康监测，建立每日体温监测制度，并做好信息登记，同时公司还为快递员提供足够的医用口罩和免洗手消毒剂等防护用品。

最后顺丰还在公告中表示：“在岗期间，快递员都是要规范佩戴口罩上岗的，所以，请你们放心，接收快递还是安全的，但是双方都要做好防护。”

按照医学专家的说法，拿外卖、快递的接触几率相对也是比较小，主要接触的地方是外卖包装袋/盒等，如果用户觉得这样不安全，可使用一次性手套拿外卖/快递，之后将手套随同丢弃即可，“感染的风险还是比较小的。”

之前顺丰还对停止收件进行了辟谣，按照临时调整后的公告，2月3日起恢复“重货包裹”、“大票零担”、“重货专运”服务，其余产品暂停服务。基于部分政府政策管制影响，存在部分流向暂时限制收寄，同时各地货物揽收及派送时效可能会有所延迟。

据悉，1月27日至2月3日这8天时间，顺丰全网已向湖北运输救援物资超过816吨，2415万个包裹。从1月22日至2月2日，顺丰速运承运来自海外的各类医疗防疫物资累计达52吨，来自日本、新加坡、韩国、马来西亚、泰国、印尼、美国、越南等国家及地区。