为什么要重点布局直播？以从业者的角度来看：

1.     信息载体的变化：最早是语言交流，后来产生了文字、图片，一直到短视频、直播，一直在演变，这是信息传递的变化，是技术的革新和变化，是时代特征带来的变化。

2.     用户群体的变化：最早店铺做的好可能是因为平面设计师好，但90后、00后一代是看着视频长大的，他们是“原住的视频人群”。

3.     出于效率和生意的出发点，今天直播的这种形式效率会更高。

电商直播和直播电商，二者的基础设施不同，是两个种类。抖音、快手的直播，重要的是内容、是人设；淘宝、拼多多的直播，选品更重要，它是提供了另外一种买东西的方式和方法，比如“听着买”。

我们相信店铺直播的份额会持续上升，平台也希望通过店铺直播去教育消费者习惯这样的购物方式。

对于直播来讲，有一件事情非常重要，就是要“一直播”。

今天直播和短视频本身不是商业模式的变革而是底层技术的变革，以及人们对信息的需求变了。

我们发现，今天流量的碎片化很难形容，我将它形容为“雾化”，流量的分配逻辑会更加碎片化。所以创业者面临着巨大的挑战，因为流量不聚焦、去中心化，所以大家更难在这个过程当中抓住自己的流量。

但现在对于品牌来说也是千载难逢的机会，流量雾化，预算用起来其实也是雾化的，效率更高了。

直播的主播可以用更丰富的语言去跟粉丝沟通，可以用很多形式去说服消费者。这是品牌新的机会，是四两拨千斤的方式。

什么样的产品适合做直播？

1.不太容易让人相信的产品；

2.用在身上、穿在身上视觉上很直观的产品；

3.如果是不适合的产品，也可以把直播当做是跟客户的沟通载体。

如何看短视频直播的未来？我们认为它会成为标配，原因有三点：

1.信息载体变化；

2.新技术变革；

3.原住视频人群。

从整个淘宝直播私域流量运营的发展来看，接下来社交电商流量的发展趋势，有四个关键词：

1.垂直化；

2.精细化；

3.数字化；

4.技术赋能。

每一个商业生态的蝶变、每一个商业生态的升级，都离不开技术带来的革命。我们如何用新的技术去赋能老的商业模式，这是每一个创业者都必须思考的问题。

我认为社交电商数字化有三个过程：

第一，不管什么流量，先拉过来；

第二，有计划地将流量变现；

第三，物以类聚、人以群分，通过对群体的分析，过渡到数字化的画像。