雪碧是由可口可乐公司生产的柠檬味的碳酸饮料,它独特的口感受到广大民众的喜爱,但最近一位周先生在喝雪碧时,被灼伤喉咙。雪碧变“毒液”?这是怎么回事情呢?
记者体验“毒”雪碧:
味道苦涩,舌尖麻辣半小时
昨日下午3时许,记者跟随周先生及其同事王师傅,一起前往高盛科技园附近一派出所。据周先生介绍,10月17日当天,在喝完“毒”雪碧被送往医院后,医生检测出雪碧中液体“PH值呈强酸性”。随后,为保留证据及确保可信度,王师傅随同便利店员工将周先生所购买的雪碧送往附近这家派出所保存。
昨日下午3时20分,在周先生及记者要求下,该派出所公安人员取出代为保管的“毒”雪碧。记者在现场看到,该雪碧与普通雪碧在外观上并无二致,肉眼很难看出区别,且瓶体也没有缝隙或小孔。
周先生随后也证实,当天他购买时,该瓶雪碧完好无损,他拧开瓶盖时,还清晰地听到瓶体与瓶盖之间连丝断裂的声音。
随后,记者倒出一部分液体。在倒的过程中,一股浓烈的、类似消毒水的味道迎面袭来。经过对比也可以很清楚地看到,普通雪碧透明,而该“毒”雪碧则呈淡黄色,两者一比较,色差非常明显。记者还亲自取一小瓶盖尝试,味道苦涩,舌尖上的麻辣感持续了足足半个小时。
为证明“毒”雪碧的腐蚀性,周先生还当场滴了几滴到车垫和手臂上。几分钟后,滴过液体的地方开始出现明显的白色斑点,而周先生的手臂也有红肿迹象。
索赔情况:
不满对方冷淡态度
周先生欲状告可乐公司
周先生告诉记者,事情遭遇可口可乐公司冷处理后,他决定将维权之路进行到底,维护自己作为一名普通消费者的尊严。
“可口可乐公司的业务员竟然是在便利店老板的多次督促下,才到医院去看我。按理说,送一束花理所应当吧,但他们没这样做,相反,态度非常冷淡。”周先生气愤地说。
周先生的同事王师傅也证实,可口可乐公司相关业务员的态度非常不好,本来约好了探望时间,结果第二天还差点爽约,10月22日左右,总公司才派相关负责人乔先生前来商谈取样检测和赔偿等具体事情,“他们只愿赔偿一点医药费,没有其它”。
昨日,周先生表示,就此事件,他已准备通过律师向法院提起诉讼。
可口可乐公司:
希望将“毒”雪碧交官方检测
妥善处理赔偿问题
售出“毒”雪碧的便利店老板杨先生告诉记者,“以前从没有遇到过这种事情。事件发生后,我们已将同一批次的所有雪碧退还给可口可乐公司,以后也会对所有物品,尤其是饮料、食品的把关上更加严格,杜绝类似事情再次发生。”
至于“毒”雪碧的来源,杨先生表示,“那瓶雪碧真的无法看出异样,我们跟别人也没有过纠纷,不排除人为捣乱或竞争对手的恶搞。”
昨日,记者再次询问该可口可乐公司相关负责人乔先生,他仍表示:本次事件并非生产过程所致,具体原因还有待进一步调查和分析。他还希望周先生能配合可口可乐公司,共同将“毒”雪碧交由官方检测,以便妥善处理赔偿问题。
律师支招
保留证据及时维权
作为一般消费者,遇到类似“毒”雪碧情况,在离开购买地点,或者食用过后一段时间产生不适,该如何保留证据维护自身权益呢?
广东雄爵律师事务所的熊氢玲律师给出如下几点意见:
1、消费者须保留购物小票;
2、如发现不适,保留所购商品,若是液态商品,残余物也不能倒掉;
3、及时报警,通过公安机关的调查笔录固定现场和证人证言,以保证证据的完整性;
4、保留医生的诊断书;
5、及时向物品的生产商索赔,并注意保留录音;
6、向消协投诉,消协的调查笔录也能作为证据使用;
7、对于不易保留的商品,应及时委托相关部门进行鉴定;
8、若商家拒绝赔付,可向法院提起诉讼。
医生提醒
误饮误食有毒物品如何自救?
首先催吐尽快送医
误饮误食有毒物品后如何自救?东华医院消化内科张玉杰医生认为,最根本也是最有效的方法,首先是催吐,当发现物品味道不对劲或产生不适反应后,应立即采取一些手段,比如用手抠、倒立等,及时催吐,以将有毒物品对身体的损害降至最低。
若食用时间较长,应趁意识还处于清醒状态时,及时向家人、朋友,或者医疗机构求助,尽快进行洗胃手术。
“毒”雪碧和正常雪碧比较,呈黄色,气味刺鼻,可灼伤皮肤。
(编辑:七宝)