大健康产业，消费升级概念，现代服务业，母婴保健服务，顶着这些光环，月子中心(也叫做月子会所)行业，吸引了众多投资人的眼球，随着国家经济转型，中国发展进入新常态，在房地产，互联网，金融之后，很多投资者寻找着下一个金矿。

　　天价，暴利，刚性需求，行业起步阶段，还有犹太人的经商铁律“挣女人和孩子的钱”，很难找到一个如此诱人的产业，门槛低，没监管，没有标准，入门又很容易，找个卖不出去的房子，装修一下，招几个月嫂，联系一下妇产医院，就等着发财吧，特别是一开始广泛传播的“月子会所”的名字，更容易让人和高利润联想到一起。很多人就是在这样对未来的美好憧憬中进入了这个行业。从2011年底全国不到100家月子中心，到2017年底，超过4000家，就是这个行业发展的真实写照。

　　天价暴利，没有标准，良莠不齐，某些媒体给这个行业定义的标签，让创业者从一起步就在社会的有色眼镜下艰难跋涉。笔者也是亲身体验了世态炎凉，行业从业者不干于逆来顺受，享受和中国足球一样的处于被大众调侃的地位，在国家有关部门的领导下，组建了“母婴保健国家标准工作组”，工作组的成员单位包括了全国各地的龙头企业，其中有“北京巍阁”， “武汉圣玛丽”，“北京爱玛家”，“南京喜之家”，“厦门好月莱”，“北京禧月阁”，“北京莱弗”，“长春师任堂”，“大连月子皇后”，“青岛华禧广合”，“杭州俪宸”，“广州仕馨”，“厦门悦阁佳月”，“北京爱贝宫”，“成都星月荟”，“大连第一夫人”等企业。经过4年多的不懈努力，在2017年5月31日，完成了行业内的第一部“国家标准”，《母婴保健服务场所通用要求》，为行业的规范和发展，提升行业整体水平，提高客户的服务满意度，打下了坚实的基础。

　　以工作组成员单位为核心组建的“月子中心行业联盟”，也为规范行业发展，加强行业自律，迈出了坚实的一步。

　　在刚刚结束的2018全球月子中心高峰论坛上，来自全球各地的月子中心同行们欢聚一堂，分享成功的经验和失败的教训。在会上，大家讨论中得到一个共识，“天价暴利”是一个真实的谣传。就像小说“围城”里说的一样，城外的人想进去，城里的人想出来，笔者作为一个从业者，没有看到几个企业爆发，看到更多的是创业者倒下的累累白骨。几个数据触目惊心，行业平均投资500~800万，投资几千万，上亿的企业有的是，行业内80%以上企业亏损，每年倒闭的企业超过总数的20%，经营三年以上的企业存活率不到40%，每年涌入更多的新企业，掩盖了这个行业竞争的残酷性。

　　从成本上来讲，月子中心行业要管吃喝拉撒睡，24小时服务，周期长达一个月或几个月，服务的群体是脆弱的母婴，就是在家坐月子，当一个产妇生完孩子，请一个月嫂工资就需要8000到1万，还不算产妇和婴儿吃的开支，不算住房的开支，不算家人帮助的开支，不算物品的开支，如果全算上，可能2万也不富裕。

　　而你能想到吗?一个平均投资500万以上的月子中心，60%以上企业收费2万多甚至有一万多，还有8000的，有可能赚钱吗?所以在圈内的企业家，只有丢掉暴利的梦想，认真服务好每个客户，才有可能微利甚至少亏一些。

　　当然不排除有些做得好的企业，收费比较高，让外界作为天价暴利的依据。第一，这种企业只是凤毛麟角，在行业中不是主流，第二，其中有很多成本外界根本无法想象，举个简单的例子，企业为了宣传，在大众点评网，百度等网上媒体宣传，分摊到一个客户身上的开支很可能上万。月子餐所用的无公害有机食材，也比市面超市里买的贵得多。

　　在圈外人眼里，月子中心行业门槛很低，其实这个行业在服务业中是门槛最高的，要求，“住的比酒店还要舒适”，“吃的比餐厅还要健康”，“护理的比医院还要细致”，“服务态度比空姐还要好”，要让客户满意，一个月不投诉或少投诉是多么难的一件事?

　　所以，每一个想进入这个行业的投资者和创业者，少一些梦想，多一些理性，对这个行业的发展是有好处的，这个行业前景还是不错的，比我们发展早些的东亚地区，韩国5000万人口，超过600家月子中心，台湾3000万人口，超过400家月子中心，70%以上产妇和婴儿，是在月子中心坐月子的，而我国现阶段，北京，上海等一线城市，只有7%左右产妇选择月子中心，全国平均3%的产妇选择月子中心，所以还有很大成长空间，脚踏实地，认真服务，这个行业会迎来明媚的春天的。

　　笔者背景：全国保健服务国家标准委员会委员，“母婴保健国家标准”工作组组长，全国月子中心行业联盟发起人之一，北京巍阁月子中心总裁迟总。

（编辑：3328.tv）