美容院最吸引顾客的无非两点：一是美容仪器和美容师的专业手法，二是美容院的产品往往标榜比普通家庭使用的护理品更加有效。然而，无论是所谓“美容师”的从业资质，还是美容院所使用的产品来源出处，都存在着太多“不可说的秘密”。
进美容院做保养的爱美女士大多会认为可以享受到了针对自己肌肤特性的专业服务。而 最近一则 新闻占据了各大网站的新闻头条：
《花两万元美容减肥失败 母女怒告美容院》
这则事件反映出了美容行业目前普遍存在的安全隐患。
一、美容院
通常情况下，美容院不允许外带产品来做护理项目，都是采用“买产品送服务”的方式， 采取一对一销售，所使用的产品都是通过各品牌的代理商或在当地美容美发用品批发商店订购，有一定规模的美容院则是使用自制的美容产品。
1、产品质量不过关
① 充斥地下渠道劣质产品
从药监部门可以了解到，在美容院销售的化妆品投诉案件中，美容院外购产品占投诉量的一半以上。相当多的美容院抱有急功急利的心理，为了获取暴利，不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品。
② 自制产品超标添加有害成分
美容院自制化妆品，已然是劣质化妆品的“高发地”。今日，报道称上海皮肤病医院接诊的面部水肿、色素沉着、起水泡等皮肤疾病，有40%的患者是在美容院使用自制化妆品后出现的，医学上称之为“化妆品不良反应症”。
一位不愿透露姓名的美容院业主在接受采访时说，时下部分稍具规模的美容院都存在使用自制美容品的现象，这些自制出来的精华素、亮肤霜、祛斑水、美白油等，为求得一定效果，对果酸、氢醌等一些限量使用的原料，都加大剂量投入，这不仅在经济上很划得来，如自制一些化妆品成本才几块，十几块，而出售的价格都在成百上千，利润陡增。而且受到不明真相人们的普遍欢迎，都争相购买优惠卡。
由于这些自行配制的化妆品成分、原料等大多来源不明，更别说有没有经过毒理、刺激性等测试。有的美容院为了达到宣传的效果，甚至添加激素类、药物类等违禁、不得添加的成分，存在很大的安全隐患。也就说，美容院自行配制的化妆品实质就是无证生产化妆品！
③ 缺乏法律规范监督产品质量
受利益驱使，加之技术要求实在太低，相当一部分美容院在开展自制化妆品业务，而当消费者出现不良反应后，找到美容院，院方往往不认账。
据卫生监督所介绍，开办美容院只需“一证一照”，而其经营使用的化妆品不需要审批。并且，美容院自制的化妆品是随即使用的，且处于半公开状态，卫生监督执法部门很难进行有效地质量监督，这就给一些不符合卫生质量标准的化妆品打开了方便之门。由于管不了“出生证”，而法律法规又存在监管空白，导致那些被隐藏起来的不合格化妆品成了监管难点。
2、“美容师”无专业资质
相当多的美容院缺乏正规的技术培训，美容技师文化程度低，持有国家劳动部门颁发的美容师职称证上岗者在千余万从业人员中比例更是为数甚少。
“美容师”作为一个行业，需要经过系统的学习，具备专业的知识，取得相关的资质证明，如：正规培训证书、技能等级证书等等。但是，在某些美容院里，“美容师”仅仅是个岗位名称而已。
在美容行业从业多年的刘小姐透露，她刚入行的时候，没有任何经验，“我去了一家美容院应聘，培训了一个星期就上岗，培训的内容包括使用护理品的基本手法、化彩妆的技术、简单的按摩”。她说，因为她应聘的店面正在准备开张，负责给她们进行培训的就是总店派来的一个“讲师”，“讲师”反复强调的核心内容就是如何与顾客沟通，打动顾客购买产品。她因为“口才不错”被分配到“美容师”的岗位上，“因为我性格比较外向，店长认为我跟顾客交流可能比较行”。
如此的专业含量实在令人堪忧。
二、整形抗衰机构
中国整形美容行业虽然发展迅速，但是缺乏有效的行业规范，导致整形抗衰机构已经成为医疗事故的重灾区之一。有关数据显示，目前我国整形行业从业人员超过2000万人，行业年发展速度平均呈40%以上的增长态势。但同时中国消费者协会统计的一组数据：在中国整容整形业兴起的10年中，平均每年因美容整形而毁容毁形的投诉近两万起，最终得到赔偿的却寥寥无几。
导致事故高发的原因，同样也是产品质量参差不齐，医师无证上岗的行业乱象。
① 产品质量隐患
一位从事进口微整形医疗美容产品贸易人士透露，国内不少注射美容的产品进价都是几百元的“水货”，这些真假难辨的医疗美容用品，到了医疗机构，实际对外销售时却往往高达几千元，甚至上万元。
因《爸爸在哪儿》又红了了的林志颖，近40岁一直被人赞为“童颜不老”。借着这股高涨的人气，他也在卖力宣传公司的胶原蛋白产品，还在微博中发布一张喝胶原蛋白的帅照。然而，“打假斗士”方舟子却撰文指出，林志颖涉嫌虚假宣传，所谓“逆龄、逆生长”的宣传语都不属实，因为胶原蛋白并不具备让人逆龄、逆生长的功效。
一时间，对胶原蛋白类产品的讨论引起了媒体的争相报道，各路专家也纷纷解析。据了解，目前胶原蛋白类产品始终没有统一标准，特异性指标也未能明确，因而一旦面临质疑，便陷入舆论危机。
② 产医师无证上岗
“注册的整形科医生没有具体数据，我觉得这就是行业乱象的一个表象。”广州军区总医院整形外科教授齐向东如是说。没有数据即意味着执业门槛没有规范，往往会加大治疗的风险。
卫生部2002年颁布实施的《医疗美容服务管理办法》规定，所有的美容院，没有医疗有关的资质，都是不允许进行侵入性治疗的。但事实上，很多美容院在涉足这一市场。”而业内人士指出，由于近年事故时有发生，目前消费者对抗衰、美容的恐慌问题，已经在影响市场。
面对信任危机，希望享受到了针对自己肌肤特性的专业服务的爱美女士该何去何从？虽然行业的隐患丛生，但是鉴别好以下几点，还是可以保障消费者合法利益。
1、医师、技师必须要有行业从业资质证明，持证上岗；
2、医院、美容院必须是登记注册的合法机构，具有法人资格；
3、院线产品必须要有卫妆准字，产品生产三证要齐全。
消费者一定要擦亮双眼，仔细甄别。我们也期待越来越多专业、安全，管理透明的美容服务机构出现，带给行业规范，带给消费者真正的美丽改变。
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（编辑：爱动脑）