——专访金发拉比总经理林若文
林若文女士领导下的“金发拉比”,已成为中国婴童行业的优秀企业。“崇德为金,绿色发展”,要具备爱心和责任心,和大家达成共识。这是金发拉比的企业文化之一。不久前,林若文女士在接受《中国孕婴童》专访时表示,应一切以爱出发,企业要依靠团队认可这个价值观,从而向消费者传递出去。
“很多事情需要我用心去做好。”
■ 听说您的孩子在国外上大学,踏足这个行业已20多年,是什么契机让您进入婴童行业的呢?
毕业后我在保健院工作,那时国家提倡“少生优育”。我觉得未来是要依靠下一代的,婴童行业一定是个朝阳产业。在每天上班的时候,我都感觉婴童行业有很大的需求,家长对产品、对物质的需求是未来一个发展的方向。中国孩子大部分的东西都依赖国外进口,我就觉得这是一个商机。所以我就下海,从事这个行业的工作。
■ 投身婴童行业这么多年,哪件事对您的启发最大?
2010年我们公司被中国服装协会评为“2010年度服装行业销售利润率百强企业”,这是一种荣誉,也是一种启发。我觉得就是再辛苦,做了二十年以后,得到行业、消费者对我们的认可和鼓励,在这种光辉下,更要我用心去把这个行业做好。
“做品牌要先把品质做好。”
■ 您觉得金发拉比的核心竞争力是什么?
我们公司金发拉比本身有自己的三个自主品牌:“拉比”、“下一代”、“贝比拉比”。自主品牌就是自主创新,自主设计,自己有自己的市场网络。这个就是我们竞争的优势。
■ 为什么考虑创立多个品牌?您认为企业经营多品牌需要克服的困难是什么?
“多品牌”不是大家市场的相互竞争,而是企业对市场的了解,对品牌的了解,品牌的定位,市场的细分,要把这个战略布局做好,才可以用不一样的风格出现在这个市场。
我们拉比是定位高端的品牌,以大自然的原色,用欧洲意大利的风格来打造这个品牌;以环保为理念,让80 后、90 后妈妈都喜欢“下一代”,因为我们的色彩都比较亮丽,我们的风格大家都比较容易接受,所以我们以颜色亮丽和环保为主打;“贝比拉比”主要是植物精华提取,注重品质。通过不同的定位,我们让三个不同的品牌涵盖服装和用品,包括洗浴配套,作用互补,让消费者享受一站式的购物,这样就会方便很多。
作为品牌商,我们要面临很多市场的挑战和竞争,以及人才的挑战和竞争,资本运作的挑战和竞争。我觉得办企业要最好三件事情:一是企业的战略规划;二是机制的系统;三是企业文化。通过这三者的有效协调,这样整个企业就能走向良性发展,互相支撑。做一个企业,做一个品牌,我们不是个人英雄,要靠团队。我们的团队是专业的,很用心。市场的信息抓得比较好。企业还是要靠团队打造,通过企业品牌和企业文化来营造一个专业、优质的团队,每个人用心做每个产品,用真诚来服务每个消费者。
■ 听闻拉比今年春夏新品的主题是“有机生活,有机关爱”,您如何理解“有机”这个概念?在产品上又是如何体现的?
在当今社会,现代化的食品、空气,种种质量不过关的产品,导致在小宝宝出生后受到越来越多不利的影响。有机产品是最原始、最天然的。我们就是用这个理念和这些产品原料的采购来打造产品和品质。我觉得要把一生的事业都赋予婴童行业,必须从有机开始。
我经常在国外出差,发现国外比国内的环保概念要先进。希望通过我们打造“拉比”这个品牌,能在行业内树立一个标杆的作用。我就用品质来说话。从设计,从原料采购,从生产的每个环节,一环一环地去抓好品质。我们每个环节都去送检,达到国家的标准后才去入库,送到市场上去。在质量把关这方面我很自信,相信我们的产品是最好的。
做品牌不是做一件衣服,不是挣多少钱,我们是做一个品质,有品质才有品牌的生命。第二是品味,第三是品德,这三个“口”做好了,才能达到一个品牌的标准。没有爱心的人是做不好的。品质做得好才有做品牌的专业度。我们整个设计的理念贯穿到生产的每个风格环节,原料采购、包装等都从环保出发。我们企业是在这个行业内领先的,有自己的品质管控部门,有行业内领先的质检设备。金发拉比公司是婴童行业内《婴幼儿针织服饰》和《针织儿童服装》两项国家行业标准的主要起草单位,也是行业对我们的认可。
这些的确都会增加成本。但做品牌要先把品质做好。现在网上、线下都会有,价格都没有一个标准,消费者认准品牌就是认准品牌的灵魂,认准的品质。没有把品质做好,在成本上该付的钱没有付出去,那你不能叫一个品牌,市场上就不会有竞争力。
■ 您认为本土婴童品牌如何应对国外品牌的竞争?制胜的关键点是什么?
国外有国外品牌的优势,国内有自己民族品牌的优势。在非洲森林里,每天早上一起来,狮子会追那个跑得最慢的羚羊。不管做什么事情,办企业也好,企业当家人带领一个团队,每天太阳升起的时候,上班的时候要用心去做好每件事情,市场才会有竞争力。
【关于金发拉比:金发拉比妇婴童用品股份有限公司成立于1996 年,是国内最早从事婴幼儿服饰棉品及日用品的设计研发、生产、销售的企业之一,旗下拥有“拉比”、“下一代”及“贝比拉比”三个自有品牌。公司坚持“科学、精细”的生产工艺,秉承为消费者提供“自然、舒适、安全”的产品理念,多年来专注于经营“穿”、“用”两类婴幼儿消费品,主要包括婴幼儿服饰棉品(内着服饰、外出服饰、家居棉品)、婴幼儿日用品(寝具、哺育、卫浴、洗护用品)以及孕产妇用品等,已成为国内婴幼儿“穿、用”类消费品行业领先企业。
公司以优质产品夯实基础、以多元品牌驱动市场、以合作共赢拓展渠道,积极践行全产品线的发展模式,大力拓展国内市场,打造优质民族品牌,将公司发展成为中国最受欢迎的婴幼儿消费品绿色品牌运营商。】
中国市场这么大,地球也已经变成一个“地球村”,有竞争才有碰撞,有碰撞才有生命力。做好自己的事情,自然而然市场会有自己的份额。
我们公司建立了自己的数据库,了解到中国未来的十年是一个有爆发力的消费,妈妈们的消费心理也是个很大的市场。用心研究好市场,定位好自己的产品,我们相信在市场上会有我们的一席之地。
我们现在的销售模式有三种:加盟、直营、经销。我们现在以生活馆的方式展示产品,让家长带着孩子来体验,来试穿。可以喝喝下午茶,体验下一站式购物。我们定期请一些专业的老师来上课。我们的产品和服务集中在婴幼儿消费品这个领域,主要是穿和用这两大方面。我们从生产过程、采购过程等,能够从源头上的每件事情都做好,售后服务就会很少了。我们在全国大部分城市都会有销售,只要妈妈需要,她就可以用我们的产品。一级城市发展得很好,二三级城市家长也会注重孩子的穿着,孩子的医疗。他们也会有一个很大的购买力。我们注重品质,注重发展,这是我们的使命。
“让品质成为第一位,这行业就会有生命力。”
■ 近年来国内外不少婴童企业产品频上质检黑名单,对于婴童产品安全问题,您如何看待?
一个企业是在承担一个社会责任,最后不是多少利润的问题,是奉献多少的问题。让孩子有笑脸必须拥有良好的品质。要用很好的阳光心态和爱心去打造产品,才可以让孩子的笑脸绽放,这是我们一生的事业。
■ 您怎样看待未来的婴童市场?
未来的发展,中国人口大国的出生率增加,80 后、90 后妈妈的消费观念的爆发,基于种种原因,我很看好未来的发展。只要品质好,可以吸引消费者,妈妈是愿意购买的。每年出生的孩子,0-14 岁的孩子发展,都是我们市场的空间。我们企业整个战略系统、机制系统、文化系统都很夯实地做好,相信未来是有我们很大的生存空间。
婴童行业通过开展会这个形式我觉得越办越好,CBME孕婴童展是亚洲最大的孕婴童展,CBME 童装展是全国最大的童装展,带领大家第一是秀水平,第二是互相碰撞,第三是信息流,第四是资源共享。行业牵头,行业重视,让我们厂家感觉这个行业未来很阳光,让消费者知道品质的区别,A级品牌、二级品牌等等,知道怎么去选择。让品质成为第一位,婴童这个行业就会有生命力,拥有一个美好的未来。
(快问快答——林若文女士的“9最”)
最近在看的一本书:《舍得》
最近参加的一次活动或会议:2012 年CBME 孕婴童展。
最近很受启发的一个观点:我们团队在本次展会上的表现,虽然很疲惫,但都是精神饱满,责任心体现得很强烈。
最近值得骄傲的一件事:两个孩子从国外读书回来,可以和我一起把这个品牌发扬光大。
最受用的座右铭:孩子的笑脸是我一生的事业。
最热爱的一项运动:唱歌、跳舞。
最看重的一个人的品质:品质、品味、品德。
最想去的一个地方:找一个安静的地方让自己可以沉思。
最想完成的梦想:让不同肤色的孩子都穿上、用上我们金发拉比的产品。
(编辑:灰太狼)