——滨州爱之源商贸有限公司齐建永总经理
近几年来,电子商务的发展可谓如火如荼,我本人认为这是一个必然的趋势。电子商务的快速发展得益于网络的快速发展与以网购作为其生活方式的80后和90后网络一族;再者,近几年来实体店过分追求营业利润,盲目扩张而放弃了服务行业应有的服务理念与道德准绳,让顾客对实体店产生了一些不信任因素,导致很多顾客更愿意投奔网络,从网络上寻求更多产品信息和购买机会。
但是作为传统婴童店,如果盲目投入电子商务,可能会得不偿失。术业有专攻,做自己熟悉的事情更容易成功是我认为不能盲目跟进的一个原因;再者,孕婴童行业作为一个新兴行业,应该以服务顾客、引导消费为主。
这个行业是个神圣的行业,进入这个行业的人应该更多地关注孩子的健康成长,而不是像多数销售专家一样,专注于怎样去挣女人和孩子的钱。如果大家能静下心来切实抓好产品质量、加强员工培训、做好孕准生妈妈的引导,并完善自己的服务体系,电子商务作为一种单纯销售方式,对我们实体店的冲击,应该不会是致命的。
商家名称:滨州爱之源商贸有限公司
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(编辑:灰太狼)