——殷建松先生爱就推门文化传播有限公司总经理
订阅制代表了未来发展的方向
订阅制肯定是非常好的,代表了未来发展的方向。美国电子商务的发展,从最早eBay、亚马逊,到后来的团购,到最近出来的和图片分享结合的Fourster,而订阅制是这之后又大势兴起的形式。
在这么多的订阅中,在中国做得最好的就是巧虎了。
巧虎改变了中国,或者说东方人,对玩具消费的最大弊端。东方人买玩具都是冲动型的。未来的时代是创造的时代,我们需要孩子会玩,玩也是种教育。但是我们一线的同事告诉我,中国家长给孩子买玩具是出于一种抚慰,因为孩子哭得不得了,必须买一个,这是中国的现实。所以我觉得让中国家长买玩具真的挺难的。像王总说的,大部分的消费者告诉我们,我们不是没玩具,是家里玩具太多。所有家长都这么说。
而巧虎不知不觉让消费者每个月买一个玩具,每个月都会定时地送到家里。要效仿这种形式其实不是很难,难的是这一套体系。因为消费者的选择有很多,关键在于消费者为什么要买这体系。以前我们家订了《读者》,很喜欢,出差也带一本读,但《读者》作为精神食粮来讲,是很便宜的,而巧虎不便宜。
要做到巧虎这个高度挺难的,刚才我们提到玩具的回收、二次利用、租赁、维修,这些都做起来,实际上挺有市场的。所以我们目标是做巧虎,但是我们做巧虎是跟他们有两个不同的地方,一个是往电子的方向发展,比如早教电子产品,因为现在市场上卖得比较好的,像点读笔、故事书、电子积木、平板电脑等。所以我们感觉到,电子技术能够给订阅产品带来一些新的动力。现在美国最流行的潮流是,用 iPad 对着玩具,这个玩具上就会有另一个新的形象出来,小孩子可以在iPad 里面和自己的朋友互动。我们应在早教电子的潮流里,通过和芯片的合作,实现人机互动,语音对话。
还有一个方面是渠道模式不同。
因为乔布斯走的是空中模式,有点像邮购,口碑相传。我们更多的是想依靠加盟商的力量。因为我们加盟商都是服务社区的,我们给加盟商设定的目标是每个加盟商至少有一千个会员,我们会员都是由IT 系统管理,自动分类,什么是重要客源、流失的会员等。所以我们通过加盟商跟社区居民挨得比较近的优势,来推广以早教店为核心的产品。
(编辑:灰太狼)