【沃伦·巴菲特曾说,当一个人有权、有势或者非常有名的时候,你就很容易更加重视他的意见、建议和想法。而成功是一场马拉松,并非短跑,在这过程中,智者始终就事论事。专访中,赵浦先生骄傲地向我们展示近期的新创意、新作品。中欧商学院毕业的他,每时每刻都保持着清晰的思路,谈自己,谈企业,谈产业。他说,顺势而为,这很重要。】
细分市场是需要垄断的
您为什么会想到要创建“十月妈咪”品牌?
进入这个行业机会也很偶然。我们最早做外贸的。在1995年左右,做外贸检验时,我从国外一些孕妇装拿了几件残次品送给身边的朋友,朋友的反馈和口碑都很好。我就开始创业,两万元钱在零售行业做了一个叫“未来妈咪”的店,因为店比较小,周末有人排队到店外,被媒体拍到了以后,我们的生意和关注度就越来越多。后来发现这个名字被日本公司注册了,我们就改为“十月妈咪”,希望这是一个代名词,把品牌带给消费者,带给行业。
目前有600多家门店,产品未来计划涵盖孕妇保养品、化妆品、精油等。我们研发“备孕日历”APP应用,可以每天记录体温,很方便。还有比较好玩的“BABYFACE”APP应用,用爸爸妈妈的照片来预测未来宝宝的照片。同时我们会以电视剧植入的方式推广品牌。
我们在新媒体的尝试投放是比较成功的,但我们错过了互联网的市场。这也是我们现在一直在学习互联网的宣传。目前我们以上海为中心做妈妈罔,选择一些接地气的活动架在微博和微信上,和我们的实体店的活动相结合互动,让产品和活动的信息快速传播。
在您的创业生涯中,哪几件事启发最大?
我从杭州到上海完成了几件大的事情,很多杭州品牌到上海“水土不服”,商务成本很高,但我觉得上海一定是中国市场未来的高地,所以就坚持下来。顺势而为,见证了这个行业的发展和成长,开阔了视野。1994年我到上海,虽然显性成本增高了,但隐性成本在环境和规则中是减少的。
杭州和上海是不同的。在杭州的商务环境中,产品品牌会越做越优雅,有品位。孕婴童行业是一个细分行业,在细分市场行业里去做优雅,就会在细分市场里再细分。这样的市场空间会越来越小。在战略决策上,在杭州我和太太一起,做个独立团,到今天可能就会迷失掉了。在上海我需要做一个司令,尽量占领这个大市场。
一个公司里行业市场占到60%,就会出现垄断。我认为细分市场是需要垄断的,而大众市场不需要,因为垄断以后会导致生产力下降,影响行业进步。目前的行业市场,大家分得比较散,没有能力和时间去进行更多的开发,只有垄断以后才会看到国外的价值,才会进步。看到这些,我们不断地调整公司的隐性和显性成本,希望可以在行业里发展更好。我们经历了一些事情和挑战,给了我们很多的启发。
您较早尝试O2O模式,运用这一商业模式有何感想?
大家都处于O2O模式的摸索阶段,我们也在摸索,结合到行业和品牌的特点不一样。做得好也会有很大的竞争。在技术层面上我们可以去解决,但在市场层面上,我们需要更多的资源去探索技术来适应市场的判断和发展,以针对自己的产品来做技术,而不会单独去做商业化的运营。
一个公司里行业市场占到60%,就会出现垄断。我认为细分市场是需要垄断的,而大众市场不需要,因为垄断以后会导致生产力下降,影响行业进步。
为行业制定防辐射标准
您觉得企业的核心竞争力是什么?
企业的核心竞争力是品牌,累计到现在价值也很高。中国孕婴童行业里,我们的品牌是独特和优秀的。在婴儿和儿童的行业里,已经有很多的大品牌,而孕妇这个行业里,没有品牌可以独立成店,而我们是唯一可以独立成店的,我们的价值就在此。孕婴童行业,我们是走在前端的,能买我们产品的人,消费能力一定很强,如果市场份额我们占得很高,往后的儿童教育等市场就被我们锁牢了。
未来企业我们会从两方而着手:时装和化妆品。今年我们会做孕妇化妆品,加入时尚元素。品牌起来以后,我们可以提供一个平台,把你的东西放在我的平台上,一起经营这个市场。
我们不是一个传统行业,是高科技行业,目标锁定在孕婴章领域的高科技,和移动互联一起,对人群进行分析和开发,主要引对孕妇和儿童。在孕妈妈到孩子2岁这三年中,妈妈关注的主要是自己和孩子,孩子两岁以后,妈妈的注意力就分散了。我们会针对不同的需求进行产品研发。
2012年十月妈咪独家引进意大利顶级孕妇装品牌P.B。这么决定的原因是什么?
十月妈咪在行业内中端和中高端上已经有了一定的知名度,我们希望在高端上可以和国际上最有名的孕妇装品牌合作。意大利顶级孕妇装品牌P.B,是在米兰时装周上唯一可以上台走秀的,没有品牌可以超过它。这样对我们是一个很重要的结构调整,希望做到一定程度以后,全球的孕妇装来找到我们,我们会在杭州和上海的高端商城和展会上来展示孕妇装的魅力。
面对众多的投资商,您是以怎样的心念选择的?企业以什么标准选择加盟商?
我们是一个以技术为主的慢公司。技术植入是需要时间的,不是“快鱼吃慢鱼”,消费者接受一个概念,需要大量的时间和资本去推进。我接了防辐射协会的会长之位以后,希望这个行业的产品能有序地推广。互联网要规范,我们不能因为几个人把一个行业的公信力摧毁掉。我们的心态很平稳,选择国外的投资公司也是如此,在质量上有保重,更适合我们,更长远。而不足说包装一下,赶快就上市了。这样的后遗症会很多,我们希望整个行业和产品健康、良性地发展。
这个行业会是我的终身行业,我希望把它做好。明年就要IPO了,IPO以后我们是要往前面走的,如果快速地发展和包装以后,最后我们还是要去补这个漏洞的。中国的二级市场心态是很浮躁的,很少有人看资本论,都是看概念。互联网出来以后,做百年企业真的很难,我希望要为公司做好的基础,站在市场的角度希望长远一点,而不是昙花一现。未来的中国和全球市场,我们希望可以占一席之地,在长期和短期规划中,会把每一步都走好。
我们的直营和加盟与服装、孕婴童行业是不同的,我们是80%的直营,20%的加盟,做品牌的企业里希望能够长远一点,这样后劲会足一点。在加盟的标准我们会考虑当地的资源、有独立的财务能力等。现在我们产品各方面都很完备,对加盟商的要求不高,加盟对整个生意是辅助作用。
企业对于未来的发展规划是如何的?
目前我们在发展电商,速度很快。我们的电商已经有一百多人的团队,会加强分销,也会考虑电商和地面的协调问题。在线上和线下如何协调,对经销商的协凋有多大,未来我们会去运营好。
今年初我们已经开始控制网上分销,慢慢地放开,控制好品牌价格。线下的店对我们是个很大的支撑,我们会加强线下销售。线下比重会更大一些。线上比重去年是20%,今年我们会增长,但不会超过30%。同时,在新媒体方面我们加入了加盟热线,加盟和直营我们会掌控好,比重视市场的发展和掌控能力而调整。
在产品延伸上,我们会在“十月妈咪”上加入一个化妆品的品牌。这是未来发展的重要方向之一。我们会投入更多的经历在新产品的开发方面,和国外一些厂商合作防辐射面料,为行业制定一个防辐射标准。这些标准的制定和流程我们都在进行当中,也欢迎大家加入到这个公开的平台。
我们需要适应这种变化
2012年服装行业竞争激烈,您怎样看待这不平常的一年?
服装品牌我觉得到了一个“狼来了”的时候,服装行业最强的是背后的运营体系,单店和连锁的销售气候是不一样的。国外品牌进入中国品牌5年,未来会对中国的品牌有一定的影响。
面对竞争日益白热化的孕婴童市场,本土品牌如何找到制胜关键?
做好本土品牌,定位很重要。外围的大背景影响下,孕婴童企业的定位是一个中国的传统文化加上欧美的文化,变得更加亚洲化。
以孕妇装为例,欧美是以曲线为美,所以欧美孕妇装的面料是化纤加莱卡;而对中国来说,我们是遮掩,有些文化层次在其中。所以就用棉麻丝绸这种自然的材质做遮掩。
了解这些本质以后,就可以做定位,而不是以价格作为定位的标准。定位精准,就起到了“四两拨千斤”的效果。所以我们在自己产品的价格、面料、市场上定位都很精准。
未来几年是孕婴童行业发展的机会,品牌和渠道如何去抓住这个机会加强自己的份额。目前的渠道开始多样化,电商化,移动化。
您认为未来的孕婴童市场将怎样发展?
未来几年是孕婴童行业发展的机会,品牌和渠道如何去抓住这个机会加强自己的份额。目前的渠道开始多样化,电商化,移动化。批发市场和百货公司是一个军阀混战的局而,未来一定会形成一种大的连锁,有大的连锁就会有集中采购。渠道会有变化,我们需要适应这种变化。
孕婴童行业里的会员制做得很好,在线上的移动端也会有新的摸索多样化,未来会慢慢向移动社区社交化。
整个国家和社会对安全问题越来越关注。孕婴童市场需要监管,企业需要有自己的社会价值观和道德观,消费者因为品牌和信息的慢慢对称化,对一系列安全问题一定会改观。
检测标准的执行在我们行业的体系中还需要完善,国家的政策和管理跟进在行业中逐步务实,社会的价值取向会渐渐扭转,相信未来在市场经过振动以后会慢慢规范化。
赵浦先生的9最
最近在看的一本书:《三只鞋》。
最近参加的一次活动或会议:《中国企业家》杂志新加坡活动,与新加坡企业交流,发现他们反而比较保守,没有电商的概念,说要向我们中国企业学习。
最近觉得震惊的一件事:复旦大学杀人事件。
最受用的座右铭:“有喜”人生。
最近很受启发的一个观点:细分市场需要垄断。
最热爱的一项运动:高尔夫。
最看重的一个人的品质:诚信。
最想去的一个地方:东欧。
最想完成的梦想:O2O移动互联网在母婴这个细分市场里率先突围,扎根发展。
(编辑:灰太狼)