三亚椰大专营店吉静:在阳光下舞动的向阳花

http://www.hxytw.com 2013/3/19 阅读数:107380

她,娇俏可人,她,活泼机灵,她,清新明快;她就像是夏日午后盛放的花儿,散发着清爽的芬芳……她就是三亚椰大专营店的导购员——吉静。

吉静是个非常活泼的女孩子,刚毕业时做的第一份工作就是三亚夏日百货的播音员,就是在这里,她结缘了春光食品,并于2009年3月份,正式投入了春光这个大家庭的怀抱。

吉静告诉笔者,最初到春光食品来面试时,刚好碰上她家里有事情,拖了两星期都没有来上班。就在她想放弃的时候,当时面试她的业务主管符丽芬一周给她打一通电话,并对她说如果真的想做这份工作,那春光随时欢迎她。吉静说这就是她还没进春光就感受到的温暖,进了公司后,关怀更比比皆是,三亚区业务经理周启进和业务主管符丽芬都会教她。吉静说她那时候刚接触盘点的工作觉得很困难,很难适应,也有过放弃的念头。可是符丽芬总是鼓励她:这些事情别人都做得了,为什么你就做不了呢?任何事情如果不去挑战一下,就永远无法知道结果。肯吃苦耐劳,坚持下去总会有一个好结果的。

吉静

吉静大专时学的是市场营销专业,这让她对销售工作更加敏感,做导购工作也算是入对行了。吉静说她受专业和职业的影响,平时最关注的就是各种各样的广告,她认为多看些广告可以触发自己的灵感,得到许多吸引消费者眼球的理念。比如说欧莱雅的化妆品广告,它的广告语是:巴黎欧莱雅你值得拥有!欧莱雅这个化妆品品牌面对的是成功的白领女性,这类人对生活品质要求较高,而欧莱雅的广告语正好凸显了一种优越感,满足了目标消费群体的心理需要。吉静说从这个广告中,她领悟出市场需求是形式多样、不断变化的,我们只有顺应市场需求,在工作中不断改进和创新,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

每个与吉静接触过的人,都会觉得她是一个充满自信、朝气蓬勃的女孩子。她喜欢与人聊天、交流互动,从和别人沟通的过程中获取一些对自己有帮助的信息。她还是个热爱运动的女孩子,从小就积极参加学校组织的各种体育活动,尤其是跑步类的运动,上初一的时候又开始学舞蹈。舞蹈是她最推崇的运动方式,虽然她没有参加过任何比赛,但跳舞是一种保持身体健康的运动,对于塑造形体非常有效果,而且还能提高一个人的气质,同时跳舞也可以让人放松心情,调节自身的情绪,减轻压力。吉静说:“舞蹈能让人可以尽量的释放能量,在舞动的那一刻似乎能感觉到角落里的每一个气息,身体里血液流动的气息似乎都能感觉到,这就是舞蹈带给我的精神上的冲击力”。吉静还认为舞蹈和工作有很多共通之处:首先,舞蹈有助于调整工作积极性。舞蹈需要专注力,工作也需要专注力;舞蹈需要创造性,工作也需要创造性;舞蹈需要耐力,工作更需要耐力;舞蹈需要积极的态度应对,工作也更需要积极的态度去应对;再者,舞蹈可以增加团体协作的能力。因为舞蹈不仅仅是一个人的事情,有时候是需要跟大家配合的,在这个过程中就会锻炼你与大家接触并且配合完成一项事情的能力;最后,舞蹈还可以休养品性。学习舞蹈是需要一段长时间的付出,在这个过程中有快乐、有磨练、有享受、有痛苦,当你在用舞姿表达你的情绪、感情的时候首先需要你对事情的了解和认知,然后再以适当的形式表达,这是一个说起来容易做起来难的事情,只要你坚持,就会得到你意想之外的收获,在这段长时间的过程中就会修练自己的品性。

吉静一直坚持温故方而知新,她喜欢回顾自己看到、学过的东西还有公司培训过的内容,一方面巩固好产品知识,一方面从中找出适合自己的工作方法和导购技巧。吉静说对于初次接触的客人,一般要注意观察,看客人的注意力往哪集中,然后根据客人感兴趣的方向慢慢进行引导;而在人多而杂乱的环境,我们要将声音放响亮、清脆,让客人听到,吸引客人的关注……销售的手段是多种多样、灵活变化的,要根据不同的环境和不同的对象来进行,而唯一不能改变的就是真诚待人。真诚地去对待每一个人,让客人对自己产生信任感,你的产品就能更好地销售出去,而且还能拥有一大批忠实的回头客。吉静说有一个东北的老奶奶,就是我们常说的候鸟族老人,每次来海南度假总是会过来跟吉静买特产。一来二去,老奶奶和吉静也非常熟悉了,逐渐产生了信任感,即使知道附近另外一家店同类产品的价格会比较便宜一些,但还是会一如既往地光顾吉静工作的店。

在春光这两年,吉静一直有种家一样的归属感,她说春光是真正为员工着想的公司,处处能够体现出对员工的关怀,尤其是在今年15周年庆典的时候,全体员工齐聚一堂的那种盛况,更让人倍觉温暖。除此之外,吉静说她一直留在春光的原因,是因为她认为公司从广告到员工培训再到创办企业报刊,各种企业文化都诠释着以人为本的理念,她觉得这样的公司环境十分适合她成长。

吉静就是这样的一个女孩子,像一朵生机盎然的向阳花,深深地扎根在春光的土壤中,盛放在灿烂的阳光下!

(编辑:灰太狼)

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