2009年3月2日上午,在集美大红门店北京庐浮宫二层会议室召开了2009年的客运部安全素质培训课程,此次培训课程由大红门店的客运部队长肖锋主持。
2009年是不平静的一年,全球性的经济大风暴同样席卷了我们的家居行业。为了能够更好的服务顾客,提高客运部司机的整体素质,同时也宣传集美家居的整体对外形象,这次的安全服务素质培训就显得尤为重要。
会上,集团办公室副主任卢景贤首先就这次的客运部安全服务素质培训做了整体的介绍。这次的培训分为3个章节,依次为领导授课、经验交流、上下互动。卢主任首先就整体大环境下的素质进行了解释,同时表明,集美家居会提供各种各样的环境来让客运司机有意识的提高自身素质,并就2009年客运部的部分工作安排进行了描述。肖锋队长则对集美集团2009年的行动口号“袍泽同济,蓄势谋伸”,为司机同志们进行了深入浅出的阐述。指出了集团与大家唇齿相依,我们所有的同志应该为着“创集美品牌,铸百年基业”的鸿图而共同努力和奋斗,服务好顾客,就是服务好集团。监察队长任宝华则在培训会议上进一步指出今年客运工作的重点,如何深入的做好小区的开发与宣传。很显然,这对寻找商家,进一步激活潜在购买力是有很大推动作用的。同时指出,在新的形势下,客运司机更加需要提高主人翁的意识,增强责任感。
此次的安全服务素质培训只是集美家居更好服务顾客的一个小的细节,更多的会体现在司机同志们的具体行动中,而集美的班车会是京城永不褪色的亮点。