在经过三月份轰轰烈烈的换届后，集美家居新成立的品牌建设部成员们又马不停蹄地开始就招商流程、市场规划、大厅管理等细节进行探讨，全面规范市场的流程。

此次流程规范是在贯彻赵总今年提出的“广闻博学、苦修内功”的基础上，结合集美二十多年管理经验推出最新、最全的一份市场规范体系。刘洋副总裁亲自布置各个环节，调动市场部所有工作人员参与其中，采取“以老带新”的方式，规范并熟悉了整个市场从招商到布局、管理以及售后服务等各方面的专业知识。他们一遍遍地谈论、修改，不放过任何一个细节，结合集美自身的特点一项项规范，甚至包括服务台每个工作人员的礼仪都要求条条在款。目前，整个工作正在有条不紊的进行中，这是符合集美家居大卖场市场管理的一次新动作。刘洋副总表示希望通过这样的规范流程使市场管理更加透明化，同时为集美培养市场新人定做了尺度和标准，更深远的是为今后集美外埠扩张提供了更多流程上的规范。

纵观北京的家居卖场，集美的发展速度是惊人的。在快速前进的步调上，流程规范显得尤为重要。这也需要每个集美人都能抱着对企业忠诚的态度，完善自身的职业水平，规范自己的职业道德，为企业的发展做出贡献。