“以人为本”和“以学习推动企业持续发展”的经营理念已逐渐被大多数的企业家所认同，但真正能让这些经营理念发挥得淋漓尽致的实为凤毛麟角。

2004年11月1日至12月23日，集美集团内部展开一场针对性强，形式多样的全员培训工作。集美管理干部、基层工作人员、参展厂家的业务员等共1134人参加了第一批培训并通过了考核，经过近两个月的学习、讨论、考核，收到了良好的效果。集美集团本着尊重学习、尊重知识、尊重能力的原则，根据集美员工的现状，集思广益，群策群力形成了一套真正能提高营销技能、端正服务态度、增强专业知识的培训资料。通过集中学习、分层考核的形式，使培训工作顺利开展并普及到每一名员工。在培训中穿插了生动精彩的知识竞赛和演讲比赛，优秀的人才不断浮现，并将集美此次的培训工作推向高潮。培训的最后阶段，集美公司给每一位达标的干部员工颁发了上岗证，还对每一位认真学习的典范，表现突出的员工给予物质及精神奖励。经过培训之后，工作中的一些不良现象近乎没有了，员工投诉和售后问题在明显减少，人与人之间变的亲近起来，培训成了沟通的桥梁，看书学习的多了，讨论问题的多了，学习的氛围蔚然成风。