现在的企业都非常的关注管理,管理出效益已经成为不争的事实。早期的中国企业,管理是粗放型的,现在的企业专业的划分越来越细化。管理的作用越发变得重要,向管理要效益几乎成了所有企业的共识。管理好企业最终还是需要人去完成的,而人的沟通能力,则成为较为重要的一个关键点。管理需要有较好沟通能力的人来做的。
与欧美国家的管理相比较,中国企业管理的提升则更加的迫切。欧美的员工已经习惯于独立完成分配的任务,工作的热情以及工作效率已经很高了。中国的员工与他们相比较还是有较大的差距。沟通能力在中国企业也就变得相当的重要。如何做好自己的工作,配合好领导的工作?如何进一步提高工作效率,达到人的最佳工作状态?达到设备的最佳运行状态。这些都是必须思考的,应常挂心间的。与老员工的沟通是非常重要的,老员工由于常时间做一个工作,出现问题后很容易发现。而发现和解决一些问题的人恰恰就是这些老员工。虽然老员工没有企业宏观管理的思维,但对于微观的直接问题老员工是最有发言权的。经常与老员工很好的沟通将会很快的看到问题的根本所在,并能找到最佳的解决途径。
企业的内部沟通,如果从沟通的层面划分。基本可以分为四层,底层的员工,人数比较多,沟通比较简单。中层其实是比较难以把握的,沟通的困难点就聚集在这里。承上启下能不能做好。传达是不是走样了,报告是不是走样了。这些都关系到企业管理的核心作用。高层是否能观察到中层的问题,这些需要高层和最底层员工完好的沟通能力。一般管理出现问题的企业,高层与员工的沟通都是有问题的。过于形式化,是难以管好企业的。所以好的企业都是人性化的,非常尊重人,以人为本。而以人为本的企业往往是非常注重企业员工间的沟通。以各种不同的形式,和不同层面的人进行良好的沟通。这个即需要沟通的热情,还需要恰当的手法和技巧。人是社会的人,了解人,理解人那才是本初。沟通就是桥,路通了,桥有了,方能四通八达。通达了,企业自然会很好的发展。沟通的工作很累人,关键看是不是用心。心诚则灵,这话是一点不假的。企业管理需要沟通这座隐形的桥梁。那是通向企业成功的桥梁,是员工与企业共成长的桥梁。只有不断的去用心呵护,我们的这座桥梁才会畅通无阻。我们的企业也将受益无穷,通达四方。