作为一名优秀的导购员,您一定得有下面的技巧,才能使童装才会销售好,童装店才可能很好的经营下去,各种各样的消费者都有,这就需要您的耐心指导和精辟的解说啦!
为孩子购买童装,如果某件服装被家长们看中了,这是导购员就要让孩子试穿,往往到了这个时候就成了一个关键,家长们看中了,可孩子不一定看得上,同时孩子天性活泼,是不愿意“任人摆布”的,更别说是让孩子试服装了,所以如果是一个经验丰富的导购员,一般都会采用以下的方法来解决。
1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子拉链等
2、引导顾客到试衣间外,静候顾客试衣
3、顾客走出试衣间时,为其整理
4、评价试穿效果要诚恳,微笑,可略带夸张之辞,赞美之辞
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点
1、注意顾客的表情和反应,懂得察言观色
2、体温要谨慎,切忌涉及到个人隐私
3、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米左右,也是我们平常所说的社交距离
4、不要对顾客冷嘲热讽,或者轻视,不管是什么样的顾客,就算是穷的顾客也要热情服务,不要怀疑对方的购买力,根据顾客的需求和穿仪打扮可以为顾客推荐稍微便宜的产品,根据个人需求来决定,不要嫌贫爱富。
上诉的这些情况都是根据平时的情况总结而来的,对于新手还是有一定帮助的,同时也提醒新手,千万不要犯了上诉的这几个极端错误。
(编辑:暖羊羊)