在经营中,如果各个下属都能发挥卓越能力,那么管理者的工作将更顺畅。因此部属激励是其中很重要的一个环节。建立有效的奖惩制度是激励最有效的方式。
1、薪水制度
工资形式:底薪+提成
薪水作为经营成本之一,若薪水支出超过企业的支付能力,企业势必无法长期运转,故应妥善控制。核发薪水应以工作内容及同工同酬为基础,以及工作经验和年资,来区分职级核薪。一般来说,可分为以下三个方面:
●工资
根据加盟店的自身情况和当地的消费水平确定店员的工资一般可定为:底薪+1%—2%的销售提成。
●奖励
□连续完成销售定额的员工可适当提高其保底工资50-100元;
□受到顾客的特别表扬且工作表现一直良好的员工,可适当给以物质奖励;
□在本加盟店服务年限超过一年。
●惩罚
□连续三个月未完成定额之50%的,予以辞退;
□与顾客发生争吵,或严重违反服务规范,给商店带来极大名誉损失的员工,予以辞退;
□迟到、早退的一次罚款20元,旷工两次给予辞退;
□其他违反商店纪律,或丢失、损坏商品的情况,视情节轻重处理;
2、员工福利
●完善的员工福利可激励员工,凝集向心力。增加员工保险、医疗、卫生、娱乐、智育等身心福利的促进,增强员工日常生活中所需的各项事务的供应和服务。
●多关心员工,培养员工的归属感。
●不断提升员工的销售信心、知识面、创新意识,树立发展方向,提供发展平台、升迁机会、树立其个人远景观,让他们在工作中提升自己的价值。
(编辑:七宝)