在创办母婴生活馆的同时，准老板们可能刚刚熟悉其中业务的流程，但是对于书面上的知识了解的还不够清晰，有些语言上的关键词甚至模糊，潜意识知道什么，只知其一不知其二，下面我们专门总结这方面的关键术语，希望对您有所帮助！
　　拉排面：商品没有全部摆满货架的时候，利用先进先出的原则，将商品向前排列，使排面充盈、丰富。
　　拾零：捡回顾客遗弃在各角落的零星商品。
　　端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
　　先进先出：先进的货物先销售。
　　理货：把凌乱的商品整理整齐。
　　堆头：通常用栈板、铁筐或周转箱、花车堆积而成。
　　码货：堆放商品。
　　换档：相连两期快迅商品的更换。
　　改价：更改价格。
　　条码：用以表示一定商品信息的符号。
　　价格卡：用于标示商品售价并作定位管理的标牌。
　　价格牌：标示价格的POP牌。
　　栈板：木制放货的卡板。
　　补货：理货员将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时将商品补充到货架上的作业。
　　促销员：厂商为更好销售、宣传其商品，而派驻商场的基本单位员工。
　　清货：降价处理活动。
　　滞销：指商品销售效果不明显或很难卖出的现象。
　　销货明细单：指顾客购物结帐后顾客的付款凭证。
　　手推车：顾客购物用的小车。
　　购物篮：顾客购物用的篮子。
　　报废：由于变质或破损，损坏而不能销售，需报废处理的商品。
　　消磁：在收银过程中对贴记在商品上的防盗码，进行解除磁性的工作。
　　盘点：定期对店内商品进行清点，以确实掌握该期间的经营绩效及库存情况。
　　上架：把商品摆放在货架上。
　　库存：指尚未销售出去的商品。
　　赠品：为刺激销售，对购买一定量所售商品的顾客给予馈赠定量的商品。
　　DM（快讯）：用于促销的广告或购物指南。
　　POS（Point of sales）： 销售信息管理系统，基本构件是商品条码、POS收银台系统、后台电脑。
　　POP（Point of purchase）：销售点广告。

（编辑：花轮）