我们三年来接触了近千家客户，从起步开始到现在，行业有一个非常明显的变化。最早接触的一种是“被绑架”的商家，做B2C是迫不得已的。网上一搜索，卖家有上千家。如果没有在自己的领域进行整理的话，会对孕婴童公司的品牌或者渠道有影响。第二类是以卖货为主。用最低的成本、最快的速度销售出去。这些都是早期的新渠道概念。
    最近一年来网络商家提出的很多问题都不一样了。第一类以前是你帮我把货物卖掉，现在是你能不能帮我做一个数据调研，告诉我市场上哪个货物最好卖，我们有没有这个生产能力。第二类是以前卖多少货给多少广告资源，而现在是今年有这么多广告预算，你怎么样帮我消化掉。第三类是你们做了那么多品牌，有没有可能给我们一个最强的团队，进行最深层的合作，把我们品牌当成KA来对待。这些变化告诉我们现在的品牌商，从最早的走货心态，慢慢变成把现有的B2C当成一个新兴的市场、新的战略布局来对待。这种变化和整个B2C的发展是分不开的。现在市场在这里，顾客和平台都成熟了，我们希望用最少的成本和最快的速度帮助客户来实现自己的梦想。选择自建团队还是外包有两个人很关键。一个是CEO，是不是有足够的信心和信念，在面对困难的时候，在亏损的时候是不是还可以坚持做下去。第二个是操盘手。要找到一个有足够水平的人很难。市场的成长性太高，很难摆正操盘手的位置。传统渠道讲究稳健，电子商务讲究高效、时间、激情。电商渠道和传统渠道在企业文化，企业架构上的冲突都会影响操盘手的生存和发展。

（编辑：灰太狼）