希望用最少的成本和最快的速度帮助客户来实现自己的梦想

http://www.hxytw.com 2012/11/13 阅读数:107554
    ——杜宏先生广东爱婴岛儿童百货股份有限公司副总经理



    我们三年来接触了近千家客户,从起步开始到现在,行业有一个非常明显的变化。最早接触的一种是“被绑架”的商家,做B2C是迫不得已的。网上一搜索,卖家有上千家。如果没有在自己的领域进行整理的话,会对孕婴童公司的品牌或者渠道有影响。第二类是以卖货为主。用最低的成本、最快的速度销售出去。这些都是早期的新渠道概念。
    最近一年来网络商家提出的很多问题都不一样了。第一类以前是你帮我把货物卖掉,现在是你能不能帮我做一个数据调研,告诉我市场上哪个货物最好卖,我们有没有这个生产能力。第二类是以前卖多少货给多少广告资源,而现在是今年有这么多广告预算,你怎么样帮我消化掉。第三类是你们做了那么多品牌,有没有可能给我们一个最强的团队,进行最深层的合作,把我们品牌当成KA来对待。这些变化告诉我们现在的品牌商,从最早的走货心态,慢慢变成把现有的B2C当成一个新兴的市场、新的战略布局来对待。这种变化和整个B2C的发展是分不开的。现在市场在这里,顾客和平台都成熟了,我们希望用最少的成本和最快的速度帮助客户来实现自己的梦想。选择自建团队还是外包有两个人很关键。一个是CEO,是不是有足够的信心和信念,在面对困难的时候,在亏损的时候是不是还可以坚持做下去。第二个是操盘手。要找到一个有足够水平的人很难。市场的成长性太高,很难摆正操盘手的位置。传统渠道讲究稳健,电子商务讲究高效、时间、激情。电商渠道和传统渠道在企业文化,企业架构上的冲突都会影响操盘手的生存和发展。

(编辑:灰太狼)

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