——王伟国先生兰州新疆喜阳阳爱婴孕婴童百货连锁机构董事长

创新是思维方式，一个公司高层的思维方式决定整个公司的创新，引导着整个公司的发展。

首先是逆向思维。如果按自己喜好和经验做事情就会偏差。十年前我参与一次服装订货会，我喜欢的衣服订回来后都不好卖，后来我就拗着性子反着来，结果还卖得很好。逆向思维可以帮我们突破教条。

第二是批判思维，当我的同事们发给我方案时，我会肯定好的，更多的是考虑哪止匕资源没有利用到，有没有可操作性，操作后的结果会如何，会出现哪些问题。批判思维可以突破我们的束缚。

第三，联想思维可以帮我们突破常识。有些事情的解决不能把思维限制在一个点上，而要有连带思考。比如在孕婴童行业，我们要做好，首先要把上游孕妈妈抓住，孕妈妈接受到我们的服务了，她们的宝宝才会接受到我们的服务。现在我们在做很多孕妈妈活动，最近在做孕妈妈的瑜伽活动，发给孕妈妈杂志、刊物，与她们建立良好关系。联想思维帮我们突破常识。

第四，换位思考帮我们突破主观。作为管理层会和下属沟通，对老员工会有岗位或本位思考，如果没有仔细昕，没有站在对力角度考虑，对方又没有统筹资源和整改的权利，我就要帮他们去解决问题。

第五，系统的思维帮我们突破片面，作为管理层，要从系统上流程上和根源上去解决问题。流程不畅，系统不用力，我们就不能将上游资源有效地分布到终端，需要我们通过体系和软件减少漏洞。

第六，开放的思维突破僵化。我们很多员工是从一线做起来的，对企业的忠诚度很高，但对新同事有时只从表面上认可，不能以开放心态接纳和执行。我们公司管理层在新老团队的融合也做了大量工作。不能让新的员工和老的员工形成矛盾，通过会议的沟通模式把问题和想法摆到桌而上说出来，共同解决问题。

第七，形象思维帮助我们突破枯燥。公司大了以后，理性的东西多了，感性的东西少了。缺乏人性化的形象化的认识，比如我们现在的六七十家店长如果没有一个形象化的认识，再做数据化的东西就比较枯燥。这就需要面对面的沟通。

第八，逻辑思维帮我们突破表象。往往很多事情都是看表象，但很多都是有内在逻辑联系的。是只看表面，还是通过表象看到本质？要深入了解员工，关心员工。

第九，前瞻的思维能够突破短浅。如果企业没有预见性思维，是没有未来的。

第十，简单思维能够突破复杂，作为管理者，要挑出主要矛盾，态度明确，不要让下属猜，要当断其断，各个部门去配合。再好的想法不能落地，也是空谈。

现在母婴行业从业者的经营环境变得非常复杂，新生代母婴家庭的购物需求和购物习惯发生了巨大变化，我们只有不断总结过程中失败的教训和成功的经验，不断扬弃。适应行业的特点和发展的趋势，有创新的思维模式，才能够生存。工作中任何工作习惯、解决方法、经营思路调整和改进都是创新。创新是企业和个人发展进步的源动力。适者才能生存，达尔文的进化论说的也足这个道理。

一些新媒体的出现，比如微信、微博，企业网站以及团购网站等，需要相互去链接，去推广和互动。喜阳阳爱婴在西北新疆，这足一个相对闭塞的地方，我们需要引进互联网人才，去和公司系统做链接。对外让消费者通过微信等工具查到消费的会员积分，知道可以兑换什么商品，线下兑现。这些都是我们的创新，增加门店和消费者互动的粘性。对内让我们在这些系统中做到资源共享，以及建立内部的员工工作平台，在平台上学习，如何增加新会员，如何添加新的团购，比如孕婴摄影方面的服务。用小同的网络新媒体的营销方式吸纳更多的消费者，让我们的沟通和消息传递更加便捷，让80、90后妈妈拥有更多的线上了解和网下的体验。