产品价格异议
七宝 2013-09-24 09:20:22
我们平时买东西如果是去专卖店也就算了,但是去其他地方买东西,因为有价格差,所以通常我们都会提出产品价格异议,我们的顾客也一样。
1、怎么申请一个商标要这么多钱的?
对话现场
客户:怎么申请一个商标要这么多钱呢?
我:是吗?先生,不知道您说的太贵,具体定义是什么呢?是价格超出您的预算,还是和其他公司比较呢?
A、客户:我就觉得它太贵了。
我:先生,首先,我跟您解释一下申请费用是如何产生的。我们的申请费由两部分组成,其中1000元是官费,由国家商标局收取,另外是我们的代理费,800。这样说来,您只要支付800元,就可以享受我们为您提供的服务了,省时又省力。
其次,商标的使用期限是10年,这十年期间不需要再缴纳任何费用的,10年才1800是很便宜的了。先生,您说是吗?
B、客户:我问过其他公司,他们说1500元就能申请了。
我:先生,那是不可能的!现在1800元已经是最便宜的了。也是最实惠的。我不知道其他公司怎么样,但我敢保证,我们公司对待客户是很认真。交给我们做的商标一般都能申请下来,可以为您降低不少风险的。
2、太贵了,能不能便宜点?
对话现场
客户:1800元?太贵了,能不能便宜点?
我:先生,我非常理解您的要求,因为我自己买东西也是一样的。不过,我们公司一直以来奉行的是最低价策略,即给每个客户,无论这个客户是新老客户还是做多少个商标,我们都是一视同仁的,给出同等的最低报价。1800已经是最低价格了。
客户:如果能再低一点就更好了。不如就1500元吧。
我:XX先生,如果可以的话我就帮您做了,毕竟收款的不是我是公司,而我是销售人员肯定有相应服务费的,您是公司高管,您肯定明白这个道理,但真的不好意思,这是公司定的最低价格。
客户:您可以给个最最优惠的价格给我嘛。
我:真的不行,如果能帮您争取的话,我早就帮您申请了。不如这样吧,我再跟您说说一下,您要给我们提供的相关材料吧(转移话题)。