立足内勤岗位 强化服务意识
灰太狼 2013-07-30 14:58:13
内勤是公司的第一服务窗口,作为邯郸九鼎一名内勤人员,我深知内勤的重要性。
内勤的本质就是服务,在顾客眼中我们的形象就代表着整个公司和品牌,要想把我们的产品推销出去,必须要有好的服务态度,只有服务好了,客户有了满意度,才会有再购意愿。所以,服务态度很重要。
内勤的工作比较繁琐,有时一个电话或一条短信就可能导致一个问题的产生,所以我们必须要细心,努力做好沟通和组织工作,避免出现沟通不畅而导致工作的失误,要积极主动全心全意的对待每一项工作,保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验。
内勤工作最重要的是持之以恒。在日常工作中,要随时保持高度的责任感和求真务实的工作态度,履行自己的岗位职责,以“有头脑、有思路、有行动、有效果、有压力、有进步”来要求自己,不断完善自我,努力把工作做得更好,打造更好的服务窗口,为公司发展贡献自己的一片力量。