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‖成长日志

可以不喜欢,但不能不接受

灰太狼 2013-07-27 14:39:09

伍媚是《北京爱情故事》中一位女强人,她精明能干,不管做什么事情都能面面俱到,并且能拿得起放得下。她在剧中说过这样一句话:“你可以不喜欢,但不能不接受”。这句话让我开始思考自己的工作态度问题。现实生活中,我们往往以自己所谓的“喜欢”与“不喜欢”来接受或拒绝很多事情,结果使自己错失了很多来之不易的机会。其实,仔细想想,这个社会有时候是容不下个人小小的喜好的,这是个重视结果多过过程的社会。

在锁粹的内勤工作中,有时一大早就会因款没到帐被司机或老板骂,有时会因为缺货而被老板质问一翻,甚至一个客户一天会打N个电话来问。诸如此类,常常上演。大多时候,我都会秉承工作职责,耐心回答。但是人非圣贤,也总会有情绪的时候,如果和客户争起来肯定影响服务质量,然而对客户强颜欢笑,自己会觉得委屈。但这是我们的工作,面对客户与司机的各种言行,我们“可以不喜欢,但不能不接受”,选择即意味着接受,过程也许是艰难的,但结果是我们所期望的!只要是心里完全接受了,坦然面对了,就不会不开心了,也没有委屈的理由了。针锋对麦芒只会两败惧伤。

我的人生历练还是初级阶段,人生的角色演得好不好,关键在于心态,这句“你可以不喜欢,但不能不接受”似一个结果导向,是一种原则,我得好好灵活运用,让自己活得更顺溜。

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