浅谈优秀员工
灰太狼 2013-07-26 15:07:06
最近在思考优秀员工的问题,特别是公司半年度总结会上,需要对优秀员工进行提名和评选。为此我一直在思考优秀员工的标准是什么?如何成为优秀员工?
何谓优秀员工,我认为即为:保质保量的完成工作任务,必要时刻能超越领导期望,所做的事情符合公司发展愿景。
上述定义听起来较为复杂,深奥,我将其分解为:
保质:即工作有质量要求,有标准要求,任何一项工作都可以用一个标准去衡量。就如目前集团进行的营销转型工作,就是在摸索、理清营销标准,旨在形成一套可操作性、标准性的营销套路。当然所有这些工作标准与部门职责、部门发展状况有关系。这就要求员工,一定要理清岗位职责以及每个职责的工作标准和流程。只有这样才能把工作做到位。然而有些员工工作职责、工作标准都清楚,但是工作老是开展不到位,要不就是延时完成、要不就是敷衍了事,工作是做了,但是没做好,为什么呢?这就涉及到职业化的态度或者职业化的道德了,同时更涉及到个人的发展愿望和工作积极主动性。优秀员工是想着如何将工作开展到位,并能真正的体现自己的存在价值,而差劲或者说平庸员工是想着如何把工作做了,甚至是能少一事是一事的态度,很少去想问题的解决方法,缺少对问题的跟踪、验证。
保量:在保质的基础上强调了数量要求,即工作的饱和度。当然这涉及到人力资源分析、组织架构的问题,需要公司人力资源部门的思考和定位。在企业中有些部门人员的工作饱和度明显不够,使得工作中上网聊天、浏览网页、串岗的事件频频发生。我认为会带来两个后果,一方面使部门人员感觉自己的岗位价值不高,一天8个小时的上班时间,只工作4小时即可,平庸的员工则过一天是一天,很少去想事;而优秀的员工将花更多的时间在思考跳槽、转岗的事情;另一方面给企业带来不和谐因素,试想:某个岗位忙的要死,而另一个岗位则闲的要死,如待遇上无显着差异的话,那么不和谐事件将顺势发生。
结合个人工作实践,我认为要成为优秀员工要做到:
计划性:今天要做的事情,昨天晚上或者一大早要花个5分钟的时间写在工作记录本上。记住,虽然5分钟即行,但对你个人工作开展的效率将会有极大帮助。
工作的积极性:充满激情、主动的去完成工作,而不是领导发现有问题了,别的部门投诉了才去完成。记住,属于工作职责之内的事情反正要完成,何不按计划的主动完成,等别的部门投诉了,那就离工作标准有差距了。
及时跟踪、反馈:自己、领导发现的问题能及时反馈至公司领导,只要自己的想法符合公司发展战略,符合公司质量方针就可大胆的跟踪、反馈。身正不怕影子歪。在企业中,存在着左顾右虑的情况,某个部门、某个岗位出现问题不敢大胆的汇报至其部门领导,其最终的结果则会使问题持续的恶化,影响企业的正常发展。
做好职业生涯规划:明确企业发展战略,并在此基础上制定自己的职业生涯规划,并持续的坚持下去,那么成功终将属于你。记住,企业机会多,特别是目前的九鼎集团,怕就怕机会来了,自己没能力胜任。
上述4点是我认为要作为优秀员工必须具备的基本要素,是我个人的一个工作实践经验,供参考。