团队是由一些才能互补、团结和谐、有共同责任，为统一目标和标准而奉献的一群人组成的。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩，它强调通过成员的共同贡献，从而得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过个人业绩总和。

优秀的团队建设首先要制定团队目标，团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。团队目标要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。然后通过心态培训、技能培训等在实践中不断提升知识、技能，使得团队合作效益最大化。同时采取激励措施，激发员工的工作热情，防止员工产生不满情绪。主要从精神激励着手，包括目标激励和参与激励，通过解释怎么让员工受益，描绘未来发展机会等使每个人看到自己的角色和贡献。还可以通过民主化的管理、合理化建设制度、员工合股等使员工有主人翁意识，树立主人翁精神，强化团队建设力量。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁就是沟通。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。沟通注重的是技巧，其中包括语言的、非语言的、外部因素、交流双方对事件的认知度等等。 沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要认真考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的另一方的行为，思想等。总之，在工作中我们要善于沟通，运用沟通才能有效提高工作效率。

时间是无法蓄积、无法取代、无法失而复得的，所以我们要学会时间的自我管理，时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。

时间管理的关键是要提高掌握度：掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情、避免被事情牵制。

时间管理的七个要点：清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力，单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作中的平衡。